Parttime en tijdelijk Customer Support Medewerker bij een duurzaam bedrijf in Utrecht

Wat ga je doen?

Als Customer Support Medewerker help je klanten met hun vragen en problemen via e-mail, telefoon en chat. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring. Je zorgt ervoor dat elke interactie helder, efficiënt en klantgericht is. Jouw taken zijn onder andere:

• Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
• Beheren en organiseren van inkomende supporttickets;
• Verzamelen van klantfeedback en bijdragen aan de optimalisatie van de kennisbank;
• Het signaleren en oplossen van knelpunten in de klantreis.

Kortom: je draagt met jouw communicatieve en klantgerichte skills bij aan een duurzamere wereld! Je voert gesprekken vaak in het Engels, dus we verwachten dat je zowel goed Nederlands als Engels schrijft en spreekt. 

Wat krijg je ervoor terug?
Je verdient een lekker salaris tussen € 15,- en € 17,- per uur, en je kan hier 24 uur per week aan de slag. Je kan hier minimaal drie maanden terecht, maar langer is ook mogelijk als het klikt. Na je inwerkperiode op kantoor, kan je ook deels vanuit huis aan de slag! 

Over het bedrijf
Je komt te werken bij een vooruitstrevend en duurzaam bedrijf in Utrecht dat zich richt op het verminderen van voedselverspilling in de horeca en voedselindustrie. Met behulp van slimme technologieën en data-inzichten helpt het bedrijven om efficiënter om te gaan met voedsel, waardoor zowel kosten als verspilling worden verminderd. Je komt terecht in een gezellig en gedreven team van accountmanagers en customer experience medewerkers!

Wat wij bieden

• Een tijdelijke job met maatschappelijke impact;
• Een lekker loon tussen € 15 en € 17 per uur;
• Flexibele uren en mogelijkheid tot thuiswerken;
• Gezellige collega's en informele werksfeer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

24

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van klantvragen via chat, mail en telefoon; supportickets oplossen

Gepubliceerd op

13-03-2025