Adviseur Burgerzaken in Hoofddorp

Opdrachtomschrijving

Kun jij onze medewerkers burgerzaken inhoudelijk adviseren, begeleiden en aansturen? Ben je je bewust van de bredere context van burgerzaken, met betrekking tot de BRP, gegevensbeheer en beveiligingsprocedures van onder andere waarde documenten? Dan zoeken wij jou! Het Klantcontact centrum van de gemeente Haarlemmermeer te Hoofddorp is op zoek naar een adviseur Burgerzaken.

Jouw rol als adviseur Burgerzaken

Als adviseur burgerzaken werk je zelfstandig en heb je jouw eigen verantwoordelijkheden.

• Je bent aanspreekpunt bij complexe casussen en je hebt een adviserende en begeleidende rol naar de collega's burgerzaken;
• Je signaleert knelpunten en bent in staat beleidstukken te ontwikkelen en te schrijven;
• Je behandelt zelfstandig complexe juridische vraagstukken & bezwaar- en beroepsprocedures. Je coördineert interne en externe kwaliteitscontroles en audits;
• Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, organisatie en uitvoering van informatiebeveiligingsbeleid en bewustwording bij medewerkers en management;
• Je houdt toezicht op beheer en ontwikkeling van beveiligingsprocessen rondom waardendocumenten & bewustwording en opleiding van medewerkers;
• Je adviseert over, beheert en ziet toe op de privacy aspecten en beveiliging van persoonsgegevens en bewustwording hierover;
• Je informeert en adviseert bestuur tijdens bestuurlijke staven;
• Je zorgt voor regelmatige afstemming met de functionaris gegevensbescherming (FG) en Chief Information Security Officer (CISO);
• Daarnaast onderhoud je contacten met verschillende ministeries, het OM, AVIM, de politie, Kmar, I&D, RDW en dergelijke.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Adviseren en interpreteren van (inter)nationale wet- en regelgeving in complexe en weinig voorkomende situaties;
• Adviseren over, en afhandelen van bezwaar en beroep, beslissen over complexe juridische vraagstukken (van lagere niveaus),vertegenwoordiging van de gemeente bij hoorzittingen en rechtszaken, zelfstandig of ondersteunend aan lagere niveaus;
• Procesmatige afstemming met Juridische zaken en schrijven van juridische stukken;
• Verantwoordelijkheid voor en toezien op de juistheid, actualiteit en betrouwbaarheid van de gegevens in de BRP voor alle landelijke afnemers;
• Actief bijhouden van relevante informatie, nieuwe of gewijzigde wetgeving op het vakgebied;
• Je draagt zorg voor implementatie van nieuwe of gewijzigde wetgeving in werkprocessen;
• Je draagt zorg voor en ziet toe op het beheer en ontwikkelen van beveiligings- processen rondom waardedocumenten en bewustwording bij medewerkers;
• Je draagt zorg en ziet toe op een doorlopende kwaliteitssteekproef en uitvoering van verbetermaatregelen, coördineren van interne en externe kwaliteitscontroles en audits;
• Geeft opdracht en draagt zorg voor de uitvoering van een jaarlijkse rapportage over de resultaten van de zelfevaluatie;
• Begeleiden, adviseren, aansturen, coördineren van specialisten op het gebied van inhoud (teammanager stuurt aan op gedrag);
• Aanspreekpunt voor politie, Justitie en andere clusters;
• Uitvoeren van de rol beveiligingsfunctionaris reisdocumenten en rijbewijzen, zoals;
  • Draagt zorg en ziet toe op het toetsen van de uitvoering aan regelgeving en beveiligingsprocessen ten aanzien van waardendocumenten;
  • Begeleidt medewerkers tijdens uitvoering van beveiligingsprocessen.;
  • Draagt zorg en ziet toe op de evaluatie van de beveiligingsprosessen en de managementrapportage aan de opdrachtgever waardedocumenten ( burgemeester).
  • Coördineren, adviseren en toezien op de uitvoering van (V)IC, zelfevaluatie BRP, PNIK en PNIK-NI, ENSIA, DigiD audit:
  • Draagt zorg voor en ziet toe op opstellen van managementrapportage;
  • Ontwikkelen en actueel houden werkprocessen;
  • Adviseren van management (on)gevraagd, naar aanleiding van resultaten uit kwaliteitscontroles en aanpassen van werkprocessen.
• Je draagt zorg voor bewustwording en informatieverspreiding onder MT en medewerkers: Adviseert het management over trainen en opleiden medewerkers en MT m.b.t. Beveiligingsprocedures;
• Aanspreken medewerkers op gevaarlijk en ongewenst gedrag;
• Onderhouden van (inter)gemeentelijke relaties en afstemming op cluster overstijgende beveiligingsprocessen;
• Adviseert aan en stemt af met de ABR en beveiligingsbeheerder;
• Adviseert (on)gevraagd de informatiebeheerder en stuurt medewerkers aan m.b.t. Informatiebeveiliging;
• Coördineert uitvoering van maatregelen behorende bij het informatiebeveiligingsplan en is bevoegd uit hoofde van verantwoordelijkheid gebruikers van gegevens uit de BRP aanwijzingen te geven;
• Uitvoeren van de rol van privacy beheerder, zoals: Adviseren aan college van B&W en informatiebeheerder over de privacyaspecten die voortvloeien uit de uitvoering van de wet en verordening BRP;
• Is verantwoordelijk voor en adviseert over de behandeling van meervoudige en complexe verzoeken om verstrekking van gegevens uit de BRP.:
  • Draagt zorg voor en ziet toe op de behandeling van bezwaarschriftprocedures die hieruit voortvloeien;
  • Is bevoegd om alle gebruikers van de BRP (on)gevraagd aanwijzingen te geven en (on)gevraagd advies uit te brengen over alle procedures en producten mbt persoonsgegevens.

Waar ga je werken?

Het Klant Contact Centrum (KCC) zorgt dat het contact tussen inwoner en gemeente zo goed mogelijk verloopt. Wij zijn het gezicht van de gemeente en in veel gevallen het enige dat inwoners van de gemeente te zien krijgen. We verzorgen alles in relatie tot burgerzaken, waarbij de kwaliteit van de BRP en de registers burgerlijke stand en de dienstverlening aan inwoners voorop staan.

We doen ons best bereikbaar en toegankelijk te zijn voor alle inwoners en via alle mogelijke kanalen. Digitaal waar mogelijk en persoonlijk wanneer het nodig of gewenst is. Hierin is samenwerking met alle andere clusters zeer belangrijk.

Het Klant Contact Center (KCC) bestaat uit team Contact Center (telefoon en receptie), Online dienstverlening (social media, de website en digitale diensten) en Burgerzaken.

Team burgerzaken is onderverdeeld in de teams' documenten ingezeten', 'Schipholbalie en adreskwaliteit' en 'Immigratie, Burgerlijke stand en nationaliteit'.

Let op: Door de huidige wetgeving rondom de Wet DBA en de aard van de werkzaamheden bieden wij deze opdracht uitsluitend aan op basis van een tijdelijk loondienstverband. Factureren als zzp'er is niet mogelijk, ook niet vanuit je eigen BV. Zzp'ers worden daarom tijdelijk op onze payroll geplaatst.

5,5 maand | 32-36 uur per week | 0,89-1 fte

Eisen:

• Afgeronde HBO/WO opleiding, bijv. Bestuurskunde, politicologie, Rechten, Opleiding MLO BZ en Opleiding adviseur lokale overheid (ALO) of alle S-modules uit het diplomastelsel Burgerzaken van de NVVB;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie;
• Ervaring met het implementeren van nieuwe of gewijzigde wetgeving in werkprocessen;
• Ervaring met coachen;
• Ervaring met schrijven van juridische stukken;
• Ervaring met het uitvoeren van ENSIA, (V)IC, zelfevaluatie BRP, PNIK en PNIK-NI, ENSIA, DigiD audit;
• Ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten;
• Ervaring met uitvoering van kwaliteitssteekproeven en uitvoering van verbetermaatregelen, coördineren van interne en externe kwaliteitscontroles en audits;
• Ervaring op het gebied van beheer en ontwikkeling van beveiligings- processen;
• Aanwezigheid is vereist op ma/di/woe/vrijdag. Thuiswerken is niet mogelijk.

Wensen:

• Meer dan 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie;
• Ervaring met Iburgerzaken ( Pink Roccade);
• Affiniteit met wet-en regelgeving en de vaardigheid om wet en regelgeving om te zetten in werkprocessen.