Parttime klantenservice medewerker bij Rijkswaterstaat in Maastricht
Help Nederland veilig en bereikbaar houden als klantenservice medewerker bij Rijkswaterstaat in Maastricht en verdien tussen €19,34 en €21,83 bruto!
Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker bij Rijkswaterstaat in Maastricht ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail over onder andere de Landelijke Informatielijn en de Afsluitdijk. Of het nu gaat om weggebruikers die hinder ondervinden of schippers die informatie nodig hebben over waterstanden, jij biedt duidelijke antwoorden en schakelt door waar nodig. Daarnaast registreer je meldingen in verschillende systemen en denk je actief mee over hoe de dienstverlening kan worden verbeterd. Geen dag is hetzelfde en je werkt in een hecht team waar samenwerking centraal staat.
Werktijden en training:
- De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 07:00 – 20:00 uur.
- In het weekend (zaterdag en zondag) van 10:00 – 18:30 uur.
- Jij werkt parttime, tussen de 24 en 32 uur per week.
- Je start op maandag 31 maart bij Rijkswaterstaat op het kantoor in Maastricht. Je wordt de eerste 3 maanden volledig op kantoor verwacht. Daarna is deels thuiswerken een optie.
Over Rijkswaterstaat:
Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Met meer dan 225 jaar ervaring zetten zij zich in voor een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Zij beheren en ontwikkelen rijkswegen, vaarwegen en wateren en werken continu aan innovatieve en duurzame oplossingen. Samen met diverse partners dragen zij bij aan waterveiligheid, efficiënte verkeersstromen en een schonere leefomgeving.
Werk je liever fulltime? Geen probleem, check dan deze vacature!
Wat wij bieden
- Een competitief bruto-uurloon tussen € 19,34 en € 21,83, afhankelijk van je ervaring;
- Een 13e maand, waar je elke betalingsperiode al een gedeelte van ontvangt;
- De kans om waardevolle werkervaring op te doen binnen de Rijksoverheid;
- Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheden;
- Een reiskostenvergoeding, waarbij het openbaar vervoer voor 100% wordt vergoed;
- Een toegewijde contactpersoon van YoungCapital die klaarstaat om al je vragen te beantwoorden.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt enige ervaring met (telefonisch) klantcontact;
- Goede kennis van systemen;
- Vloeiende beheersing Nederlandse taal.
Solliciteren
Tip: Zorg voor een up-to-date C.V. en eventueel een mooie motivatiebrief. Dit wordt altijd gewaardeerd door ons én Rijkswaterstaat!
Extra informatie
Waar ga je werken?
Het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, afdeling Rijkswaterstaat (RWS) in Maastricht zoekt meerdere medewerkers klantadviseur. Rijkswaterstaat beheert en ontwikkelt de rijkswateren, rijkswegen en rijksvaarwegen en zet in op een duurzame leefomgeving. Samen met andere organisaties werken ze aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende schoon water. En waar je vlot en veilig van punt A naar punt B kunt. Samen werken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat!
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Maastricht
- Werkuren per week
- 24 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €19,34 en €21,83 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van klant vragen.
- Gepubliceerd op
- 29-01-2025
Recruiter
Tij van Enckevort, bereikbaar op tel. 0683377904
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.