Het team
Het team Informatie is sinds mei 2024 een regieorganisatie en bestaat uit verschillende clusters, waaronder Advies, Regie, Geo, Functioneel Beheer, Helpdesk en Digitale Informatie Voorziening (DIV). Het team INFO ondersteunt andere teams zo goed mogelijk met informatie(technologie). Momenteel werken er ongeveer dertig medewerkers in dit team, die niet alleen voor de gemeente Houten, maar ook voor enkele andere regionale overheidsorganisaties de ICT-dienstverlening verzorgen. In totaal worden er ruim 1100 accounts ondersteund op locaties in Nieuwegein, Utrecht, Wijk bij Duurstede en Houten. Het behouden van een stabiele, beschikbare en betrouwbare ICT-architectuur en -infrastructuur is de basis. Tegelijkertijd willen we meebewegen met de veranderende eisen in de organisatie en gebruik maken van nieuwe mogelijkheden op ICT-gebied. De collega's zijn altijd bereid om te sparren en samen mooie resultaten te behalen.
Opdracht
Je adviseert over verschillende processen en oplossingen. Dit doe je breed in de organisatie, je hebt te maken met veel verschillende teams en processen. Je bent gesprekspartner voor naaste collega's, managers en medewerkers en werkt naast het beschrijven ook actief aan het stroomlijnen en borging van de processen. Borgen van kwaliteit, het verlagen van doorlooptijden en het verhogen van efficiency staan hierbij voorop.
Daarnaast:
- Leid je sessies om de business te betrekken bij alle aspecten van het ontwikkelen van werkende processen;
- Heb je oog voor de impact van veranderingen op mensen, werkprocessen, relaties met opdrachtgevers en klanten;
- Zorg je ervoor dat het advies en ontwerp worden gesteund door relevante stakeholders;
- Stel je procesbeschrijvingen op met behulp van interne documentatie, interviews of groepssessies, inclusief controlepunten zoals financiële rechtmatigheid en informatieveiligheid;
- Ben je bezig met het bevorderen van de acceptatie van gestroomlijnde processen;
- Werk je nauw samen met informatiemanagement, functioneel beheer en business owners om de implementatie van processen vorm te geven;
- Onderhoud je kennis over bestaande kaders, regelingen, informatievoorzieningen, systeemvereisten, procedures en opleidingen;
- Draag je beheer over inrichting en rechten binnen de procesmodeleertool.
6 maanden | 32-36 uur per week | 0,89-1 fte
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Een afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau in de richting van Bestuurskunde;
- In het bezit van een Lean-certificering op minimaal Green Belt niveau;
- Minimaal 4 jaar werkervaring in de afgelopen 10 jaar als Procesadviseur;
- Minimaal 4 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het optimaliseren van processen bij een gemeente;
- Werkervaring met implementatie en inrichting van applicaties en systemen;
- Werkervaring met Engage Process.