Fulltime klantenservice medewerker in Breda gezocht
Fulltime klantenservice medewerker in Breda. Jij beantwoordt specialistische vragen, werk samen met collega's en optimaliseer klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional met ervaring in 2e lijns klantenservice? Wil jij werken bij een marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparaten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen? Als fulltime klantenservice medewerker in Breda ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met consumenten via verschillende communicatiekanalen, zoals e-mail, telefoon, chat en sociale media. Je beantwoordt specialistische vragen die door de 1e lijn niet beantwoord konden worden, en biedt oplossingen voor uiteenlopende klantvragen. Je legt alle contacten vast in ons CRM-systeem en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid altijd optimaal is.
Je werkt nauw samen met je collega's op de afdeling en met verschillende andere afdelingen om de klantervaring te verbeteren. Daarnaast begeleid en plant je onze buitendienst monteurs, zodat de service naar onze klanten altijd van topkwaliteit is.
Wie ben jij? Je bent 40 uur per week beschikbaar en hebt de intentie om langdurig bij het bedrijf te werken. Je bent klant- en servicegericht, met het vermogen om ontevreden klanten weer tevreden te stellen. Flexibiliteit en samenwerking in een wisselende omgeving zijn voor jou vanzelfsprekend. Je bent resultaat- en kwaliteitsgericht en werkt secuur.
Wat wij bieden
- € 2.900,- en € 3.100,- (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een marktleider;
- De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in een groeiende organisatie;
- Een collegiale werksfeer met veel ruimte voor samenwerking.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent 40 uur per week beschikbaar;
- Resultaat- en kwaliteitsgericht, en werkt secuur;
- Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Frans is een pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Breda
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.900 en €3.100 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Contact onderhouden met consumenten via diverse communicatiekanalen (e-mail, telefoon, chat, sociale media etc.)
- Gepubliceerd op
- 19-12-2024
Recruiter
Menno den Berger, bereikbaar op tel. 0651601906
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.