Word Behandelfunctionaris bij de Belastingdienst in Utrecht!
Ben jij nauwkeurig, rechtvaardig en klantgericht? Sluit je aan als Behandelfunctionaris in Utrecht en maak het verschil!
Wat ga je doen?
Stel je voor: een werkdag waarin je burgers helpt met vragen en bezwaren over hun toeslagen. Jij luistert, analyseert en neemt goed onderbouwde beslissingen die recht doen aan de wet én de menselijke maat. Als behandelfunctionaris binnen ons bezwaarteam speel je een cruciale rol in het bieden van duidelijkheid en vertrouwen.
In deze functie behandel je bezwaren door informatie te verzamelen, wet- en regelgeving toe te passen en beslissingen helder te motiveren. Soms voer je hoorzittingen, telefonisch of in persoon, en je hebt regelmatig contact met partijen zoals gemeenten en kinderopvanginstellingen. Altijd staat de burger centraal en werk je met oog voor rechtvaardigheid.
Een plek om te groeien
Bij ons team draait alles om samenwerking, kennisdeling en werkplezier. Na een intensieve startopleiding ga je aan de slag met veel begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis, met wekelijkse kantoordagen voor overleg en verbinding.
Waarom jij?
Deze functie past bij jou als je graag complexe zaken analyseert, sterk bent in communicatie en verantwoordelijkheid neemt voor heldere beslissingen. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en verliest nooit de menselijke kant uit het oog.
Goed om te weten:
De eerste maand ben je fulltime beschikbaar om de startopleiding te volgen. Dit gebeurt grotendeels op kantoor en soms on-line van maandag tot en met vrijdag. De daarop volgende 3 maanden werk je 4 dagen voornamelijk van maandag tot en met donderdag op kantoor om ingewerkt te worden op bezwaar.
Wat wij bieden
- Een uitdagende baan met een bruto uurloon vanaf €19,34 (schaal 7 CAO rijk);
- Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag;
- Een eindejaarsuitkering als extra beloning bovenop je salaris;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- minimaal 2 jaar werkervaring in administratieve taken en service gericht klantcontact;
- Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar en is de eerste maand fulltime beschikbaar (36 uur) voor de startopleiding;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €19,34 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Behandelen van bezwaarschriften
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.