Parttime klantenservice medewerker in Zeist

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zorgverleners. Je ondersteunt bij aanvragen voor AGB-codes, lost inlogproblemen op en controleert diploma’s en gegevens via registers zoals KvK en BIG. Met jouw scherpe vragen kom je snel tot de kern en bied je passende oplossingen. Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt uiteenlopende klantvragen en denkt actief mee over verbeteringen, zoals het optimaliseren van het contactformulier. Jij zorgt dat alles soepel verloopt!  

Wie ben jij?  
Je bent een klantgerichte gesprekspartner die goed kan luisteren en doorvragen, zodat je klanten snel en effectief verder helpt. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en houdt van een uitdaging. Ook ben je je ervan bewust dat klantenservice betekent dat je een groot deel van je dag telefonisch in contact staat met klanten. Ervaring met klantcontact is daarom een must, net als werken in een omgeving waar een hoge werkdruk en structuur belangrijk zijn. Verder pak je nieuwe systemen snel op en kun je goed omgaan met weerstand. Jij bent beschikbaar voor 24 tot 38 uur per week.  

Waar ga je werken?  
Je gaat aan de slag bij een organisatie die zich richt op het beheren van het AGB-register, een cruciaal systeem voor zorgverleners om declaraties en contracten met zorgverzekeraars te regelen. Het kantoor bevindt zich in Zeist en is goed bereikbaar vanuit Utrecht Centraal (25-35 minuten). Er wordt hybride gewerkt, met vaste kantoordagen op dinsdag en donderdag. Het team bestaat uit 20 collega’s met diverse leeftijden, van 19 tot 66 jaar, en meer vrouwen dan mannen. 

Wat wij bieden

• Een brutomaand salaris van € 3.000 o.b.v. 38 uur;
• Dat komt neer op € 18,22 bruto per uur (o.b.v. kennis en ervaring);
• Mogelijkheid om ook hyrbide te werken na het inwerktraject;
• Een team waar je vaak leuke dingen mee gaat doen;
• Een functie binnen de klantenservice waar je veel ervaring op kan doen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Zeist

Werkuren per week

24 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €18,22 en €20,50 per uur

Verantwoordelijk voor

het eerste aanspreekpunt voor zorgverleners

Gepubliceerd op

26-11-2024