Opdracht
Huizen, Blaricum, Eemnes en Laren (de HBEL-gemeenten) hebben gezamenlijk de ambitie om de beweging te maken naar (relatief) minder inzet van geïndiceerde ondersteuning, en meer inzet vanuit lichtere basisondersteuning. En om meer samenwerking tussen het sociaal domein en de zorg te realiseren.
De HBEL-gemeenten hebben een schets gemaakt van de gewenste klantreis om deze beweging te realiseren. Hierbij is voor de inwoner duidelijk waar hij/zij met vragen voor ondersteuning terecht kan. Ook is met deze klantreis de samenwerking tussen sociaal domein en zorg beter vorm te geven: het is dan direct duidelijk voor professionals uit de zorg waar zij terecht kunnen voor het doorverwijzen van inwoners, overdragen van inwoners en voor het samenwerken met professionals en consultatie met het sociaal domein.
Deze werkwijze kenmerkt zich door:
- Eén toegang sociaal domein. De inwoner kan voor alle vragen in het SD terecht op één plek. Van hier wordt de inwoner geholpen, zo min mogelijk doorverwezen. Zo veel mogelijk een inwoner helpen en eventueel overdragen. Concreter:
- Een website, mailadres, telefoonnummer waar de inwoner terecht kan voor alle vragen. Dit kunnen fysiek meerdere plekken zijn in de HBEL gemeenten;
- Afspraken tussen partijen over de inzet in deze toegang en de verbinding tussen deze toegang en de eigen zichtbaarheid/bereikbaarheid van organisaties (klantreis);
- Eén Werkwijze triage/vraagverheldering (mogelijk gebruik makend van de insteek van positieve gezondheid);
- Als nodig: werkwijze voor inzet basisondersteuning of opschalen voor indicaties. Zoveel mogelijk vanuit deze plek vervolgafspraak maken voor inwoner met professional (i.p.v. Doorverwijzen) en info van intake overdragen.
- Aan de achterkant werken de professionals van het sociaal domein, de wijkverpleging, en mogelijk diverse zorgpartijen, als één team samen. Aandachtspunten:
- Streven is vanuit één contactpersoon voor de inwoner, vanuit één plan;
- Gezamenlijk verhaal naar inwoner toe waarvoor professionele ondersteuning is en wat aan inwoners zelf/gezamenlijk is (en hoe professionals dat kunnen ondersteunen).
- Zorg-professionals hebben hiermee ook de plek waar zij terecht kunnen voor verwijzing, samenwerking en consultatie met het sociaal domein;
- Door monitoring/analyse/evaluatie van onder meer de verwijzingen, vragen en inzet, meer zicht krijgen op de thema's waarop voor onze inwoners de vragen zitten waarvoor de samenwerking zorg-sociaal domein belangrijk is. En waarop we vervolgens onze kunnen verbeteren. Bij verbeteringen kan het gaan om zowel betere (gezamenlijke) ondersteuning/samenwerking rondom inwoners, als andere inzet van (collectieve) preventie en sociale basis.
We hebben de beoogde veranderingen opgesplitst in doelen die met vijf projecten gerealiseerd moeten worden. Het realiseren van een samenwerking tussen meerdere partijen is hierbij een rode draad:
- Het realiseren van een toegang waar inwoners alle informatie, advies en (basis)ondersteuning kunnen vinden m.b.t het sociaal domein, in de BEL-gemeenten;
- Het realiseren van een toegang waar inwoners alle informatie, advies en (basis)ondersteuning kunnen vinden m.b.t. Het sociaal domein, in Huizen. Aangezien in de BEL-gemeenten deels andere partijen zijn betrokken dan in Huizen, zijn voor nu hier twee aparte projecten geformuleerd. De ambitie is wel eenzelfde werkwijze;
- Het versterken van het netwerk van professionals sociaal domein die als één team volwassenen ondersteunen in de BEL;
- Het versterken van het netwerk van professionals sociaal domein die als één team volwassenen ondersteunen in Huizen. Ook hier is de ambitie een HBEL werkwijze;
- De concretisering van de samenwerking zorg-sociaal domein in de HBEL.
Het proces in 2 delen opgesplitst. Een eerste fase van drie maanden waarin de projectplannen worden uitgewerkt en draagvlak wordt gecreëerd bij de belangrijkste stakeholders. In de tweede fase worden de projecten uitgevoerd. Aan het eind van de eerste fase bepalen daarmee het vervolg. En vandaar de mogelijkheid tot verlening van de opdracht na de eerste fase tot eind 2025.
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- De projectleider vertaalt de huidige kaders voor de projecten naar uitgewerkte projectplannen en creëert draagvlak voor deze plannen bij de interne en externe stakeholders;
- Deze projecten uitvoeren: de benoemde resultaten realiseren;
- Doorlopend monitoren, signaleren aandachtspunten, zo nodig voorstellen voor aanpassingen aan de projecten formuleren;
- Hierbij werk je in de uitvoering samen met diverse mensen. Van professionals die in direct contact me inwoners uitvoering geven aan taken, adviseurs beleid en bedrijfsvoering, tot aan management en bestuurders.
3 maanden | 32 uur per week | 0,89 fte
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Afgeronde opleiding op WO niveau;
- Minimaal 2 jaar werkervaring met functioneel leidinggeven aan strategische projecten binnen het sociaal domein van een gemeente;
- Werkervaring met het realiseren van samenwerking binnen en buiten de gemeente gericht op het sociaal domein;
- Ervaring met transformatieprocessen gericht op gemeentelijke toegangen sociaal domein of sociale wijkteams (het vertalen van strategie naar uitvoering).
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct! We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.