Word klantenservice medewerker voor RDW vanuit huis

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Ben jij een probleemoplosser met een luisterend oor en wil je vanuit huis werken? Dan hebben wij de perfecte parttime functie voor jou! Als klantenservice medewerker bij de RDW richt je je op de divisie Tolheffing. In deze rol informeer je klanten over procedures en producten, en bied je ondersteuning bij het doorlopen van deze processen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen en zorgen, en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je start je werkdag vanuit je eigen thuisomgeving. Klanten bellen je met hun vragen, en jij zorgt ervoor dat je ze op een duidelijke en empathische manier te woord staat. Of het nu gaat om uitleg over tolprocedures of het verwerken van klantverzoeken, jij bent de expert die hen verder helpt. Je verzamelt en verwerkt ook klantfeedback, zodat we onze service continu kunnen verbeteren. Met jouw sterke probleemoplossende vaardigheden en nauwkeurigheid maak je echt het verschil voor onze klanten.

Wat bieden wij jou?

Bij RDW bieden we een aantrekkelijk salaris van € 13,80 per uur. Daarnaast krijg je de kans om mee te doen aan een betaalde training van 5 werkdagen, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat. De werktijden zijn flexibel, waardoor je zelf kunt bepalen wanneer je werkt. Dit maakt het ideaal voor jou als je naast je studie of andere verplichtingen een parttime functie zoekt. Bovendien krijg je de kans om ervaring op te doen op verschillende communicatiekanalen.

Wie zoeken wij?

We zoeken geduldige en zorgvuldige medewerkers met minimaal mbo4 werk- en denkniveau. Je hebt uitstekende luistervaardigheden en een empathische houding, waardoor je goed kunt inspelen op de behoeften van onze klanten. Als dit klinkt als jouw ideale werkomgeving, aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Maak deel uit van ons team en help ons om onze klanten de beste service te bieden.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 13,80 per uur;
• Een betaalde training om je vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Flexibele werktijden die je de vrijheid geven om je werk te combineren met andere verplichtingen;
• De mogelijkheid om waardevolle ervaring op te doen op verschillende kanalen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

14 - 24

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van ondersteuning en het oplossen van vragen en problemen van klanten.

Gepubliceerd op

21-11-2024