Helaas, deze vacature is niet actief.

Kwaliteitsadviseur in Schiphol

Klantenservice en callcenter vacature bij Vebego Cleaning Service in Schiphol.

32 - 40 uur per week

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Een unieke kans om als Kwaliteitsadviseur bij Vebego Cleaning Services BU NS een cruciale rol te spelen in het waarborgen van kwaliteit binnen het grootste schoonmaakcontract van Nederland. Met een focus op jouw persoonlijke ontwikkeling, de mogelijkheid om landelijk te werken, inclusief een leaseauto, vaste onkostenvergoeding, en NS Business Card, bieden we je een veelzijdige functie met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn. 

Dit ga je doen

Business Unit Nederlandse Spoorwegen (BU NS) van Vebego Cleaning Services richt zich met 800 collega's volledig op de schoonmaak van (bijna) alle treinen van NS aan de binnen- en buitenkant. 

Je komt te werken in een team met drie andere specialisten binnen de aandachtsgebieden QHSE-T (quality, health, safety, environment, training) met ieder een eigen aandachtsgebied. Voor deze vacature zijn we op zoek naar een Kwaliteitsadviseur: kwaliteit die zich richt op ons contract voor 'graffiti en diversen'. 

Met ongeveer 100 collega's binnen dit contract zorg je voor blinkende treinen. Jij bent het gezicht van kwaliteit en veiligheid, je zorgt ervoor dat systemen op orde zijn maar bent vooral op de werkvloer aanwezig om veiligheids- en kwaliteitsbewustzijn onder collega's te vergroten. Verantwoordelijkheden die daarbij horen: 

  • Uitvoeren van procesaudits op onze werklocaties. Nadruk ligt op samen verbeteren, je bent geen politieagent maar coacht teamleiders en reinigers om kwaliteit en veiligheid te verbeteren. Je gaat bijvoorbeeld met collega's in gesprek over gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen, inrichting van de werkauto en veiligheid.  
  • Je bent ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van kwaliteitsmetingen voor graffiti en kopwasbakken. Deze metingen voer je zelfstandig uit, resultaten bespreek je met de teamleiders.  
  • Daarnaast verzorg je trainingen over veiligheid en kwaliteit voor nieuwe collega's. 
  • En samen met de veiligheidskundige in het QHSE team en veiligheidskundige van NS handel je veiligheidsmeldingen af. 

Het is goed om te benoemen dat deze rol ambulant is ingestoken en je landelijk werkt. Dat betekent dat je bereid bent om landelijk te reizen. Wij sturen op output, dus je bent zelf eigenaar van je agenda (natuurlijk stem je dit wel af met de nodige stakeholders). Dat betekent dat wij een beroep doen op jouw ondernemerschap. Je gaat actief het land in, legt relaties, bezoekt locaties en bent zichtbaar. Natuurlijk is het bij ons ook mogelijk om vanuit huis te werken. 

Je hebt voornamelijk contact met de operationeel manager graffiti, teamleiders op locatie en natuurlijk onze gewaardeerde schoonmaak collega's. Het QHSE team valt onder verantwoordelijkheid van de manager CSI (continu verbeteren, samenwerken en innovatie), je rapporteert aan hem. 

Wat bieden we jou?

Stel je eens voor...jij als Kwaliteitsadviseur. Dan ben je zomaar de enige in Nederland met die baan. Een baan waarin je helpt om de kwaliteit van het graffiti en diversen contract naar een hoger niveau te brengen. Maar ook eentje waarin je je opstelt als ambassadeur van veilig en schoon. Door te werken aan relaties in het hele land. Een super afwisselende baan waarvoor je veel reist. Waarin geen dag hetzelfde is en je de ruimte krijgt om je werk - samen met je collega's en NS - steeds verder uit te diepen en te verbeteren. Samen op reis dus, met alle voordelen die je hebt van een erg grote organisatie als werkgever. En natuurlijk is er nog dit:  

  • Een salaris tussen €3.528,- en €5.040,- (hay level 15). 
  • De mogelijkheid om verder te leren en te ontwikkelen.
  • Een plek in een team waarin collega's elkaar willen helpen om samen van 1+1 3 te maken.
  • Een leaseauto en vaste onkostenvergoeding.
  • Een NS Business Card voor zakelijk gebruik.  
  • Alle randvoorwaarden voor een fijne thuiswerkplek.  
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.  
  • Werken in een organisatie waarin iedereen dezelfde focus heeft op één opdrachtgever.  
Dit vragen we van jou

Vebego Cleaning Services BU NS startte 10 jaar geleden als een client solution voor NS. Helemaal op maat. Samen met onze opdrachtgever zijn we op reis gegaan naar steeds beter en veiliger schoon op en bij het spoor. De reis duurt nog steeds voort en we leren nog iedere dag. Vebego Cleaning Services wil jou graag meenemen. Samen blijven leren. Niets is in beton gegoten, maar we willen wel vooruit. Dit is wat we hopen dat je meeneemt op reis:  

  • Een afgeronde hbo opleiding (bijvoorbeeld: facility management, bedrijfskunde of integrale veiligheidskunde) met maximaal twee jaar werkervaring. 
  • Een afgeronde relevante mbo opleiding met minimaal drie jaar relevante werkervaring. 
  • Je communiceert gemakkelijk met onze collega's op de werkvloer en management.
  • Je staat stevig in je schoenen en weet veiligheid en kwaliteit intern te 'verkopen'.
  • Je werkt pro-actief, signaleert zelf kansen en zet deze om in actie. 

Hebben we onszelf goed aan je verkocht en ben je enthousiast? Solliciteer. We zijn heel erg benieuwd naar de frisse ideeën die jij brengt en willen graag samen verder op reis. Stuur ons je cv en de motivatie waarin je beschrijft hoe jij alle ballen in de lucht houdt om veiligheid en kwaliteit te borgen. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Martijn Vos, manager CSI, via 06-82858850. 

Salarisomschrijving

€ 3.528 - € 5.040 per maand

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Schiphol
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.