Zoek jij een uitdagende en dynamische functie als belangrijkste aanspreekpunt bij CZ? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker bij CZ in Tilburg met een startsalaris van € 15,71 bruto per uur wellicht iets voor jou. Als essentiële schakel voor onze verzekerden bied je ondersteuning bij vragen over vergoedingen, polisadvies en betalingsregelingen. Via de telefoon geef je deskundig advies en ben je altijd bereid om net dat extra stapje te zetten voor de klant. Elke klant is uniek en brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Vragen over gezondheid zijn vaak persoonlijk en emotioneel beladen, daarom is een goede dosis empathisch vermogen en klantvriendelijkheid essentieel. Door aandachtig te luisteren en een passende oplossing te bieden help je onze klanten echt verder.
Om je volledig klaar te stomen voor deze functie behaal je eerst het Wft-Zorg certificaat. Maak je daar geen zorgen over, want wij regelen en bekostigen dit volledig voor jou. Na het behalen van het certificaat volg je nog een vijf weken durende interne training waarin je alles leert over de systemen, pakketten en procedures zodat je daarna zelfstandig aan de slag kunt.
Bij CZ Verzekeringen treed je toe tot een organisatie die met volle passie inzet voor het welzijn van mensen, door hoogwaardige zorgverzekeringen te bieden. Voor CZ staat het welzijn van de klanten centraal en streven zij ernaar de verzekerden de best mogelijke zorgervaring te bieden. Je komt terecht in een dynamisch en gedreven team dat, net als jij, passie heeft voor zorg en het helpen van mensen.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30 uur, waardoor je avonden en weekenden altijd vrij zijn! Je rooster wordt vier weken van tevoren bekendgemaakt, zodat je ruim de tijd hebt om je planning te regelen. Je hebt de flexibiliteit om te kiezen tussen thuiswerken en werken op kantoor.
- Startsalaris van € 15,71 bruto per uur;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Alle faciliteiten om je thuiswerkplek optimaal in te richten;
- Flexibele werkdagen;
- Avonden en weekenden vrij;
- Doorgroeimogelijkheden.
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact;
- Bereidheid om het Wft-Zorg certificaat te behalen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Affiniteit met de zorgsector en zorgverzekeringen is een pluspunt.
Heb je een goed gevoel over deze kans? Aarzel dan niet en solliciteer nu via de knop hieronder! Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Samen kunnen we kijken of dit het startpunt is van een nieuw avontuur voor jou. Solliciteer vandaag nog en laat ons samen jouw carrière naar een hoger niveau tillen!
€15.5 - 16.5 per uur