Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice Medewerker Eneco in Rotterdam

Klantenservice en callcenter vacature bij Forcion in Rotterdam.

20 - 30 uur per week

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Voor klanten die vragen hebben over een nieuw energiecontract staat er altijd iemand voor ze klaar. Als klantenservice medewerker bij Eneco word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten die vragen hebben over hun (nieuwe) contract. Soms overweegt een klant het contract op te zeggen, soms wil een klant graag overstappen naar Eneco. Jij zorgt ervoor dat je klaarstaat om elke klant verder te helpen.

Wat ga je doen?
Wanneer klanten bellen over hun energiecontract help jij ze op een goede manier door de juiste vragen te stellen en goed te luisteren. Je achterhaalt de wens van de beller en doet hierbij het beste aanbod. Op deze manier zorg je ervoor dat klanten met een fijn gevoel klant worden of blijven bij Eneco. Daarnaast ben je ook ambassadeur voor Eneco. Je bent verantwoordelijk voor de juiste klantafhandeling. Klanttevredenheid en oplossingsgerichtheid zijn hierbij belangrijk. Je gaat servicegericht te werk vanaf het kantoor in het centrum van Rotterdam.

Wat bieden wij?
- Een uurloon van €13,80
- 10% vakantiedagen en 8% vakantiegeld bovenop je uurloon
- De mogelijkheid om wekelijks betaald te krijgen
- Reiskostenvergoeding
- De mogelijkheid om 20 tot 30 uur per week te werken op kantoor in Rotterdam

Wie ben jij?
- Jij bent servicegericht en houdt ervan om klanten blij te maken
- Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
- Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Heb je interesse?
Zou je graag meer willen weten over deze vacature? Solliciteer direct! Wij nemen de volgende werkdag contact met je op.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
20 - 30
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Middelbare school

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.