Word klantenservice mederwerker in Emmen

Wat ga je doen?

Zoek jij een flexibele baan naast je studie in Emmen? Word dan klantenservice medewerker! 

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker in Emmen ben je de stem van de organisatie. Je beantwoordt vragen van klanten en biedt oplossingen, volgens duidelijke procedures en beslisbomen. Je werkt met diverse computersystemen en bent het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers. Of het nu gaat om storingen, calamiteiten of het doorverbinden naar de juiste afdeling, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Wie ben jij?
Je hebt ervaring met klantencontact, bijvoorbeeld in de klantenservice, winkel of horeca. Je bent minimaal op MBO/HBO-niveau en hebt een brede maatschappelijke interesse. Jij bent klant- en servicegericht, empathisch en stressbestendig. Je bent flexibel inzetbaar, minstens 12-24 uur per week, inclusief avonden en weekenden. Goede beheersing van het Nederlands en Engels is een must; Duits is een pluspunt. Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen.

Over de organisatie
Je gaat aan de slag bij een facilitair klantencontactcenter in Emmen. Zij handelen inkomend telefoonverkeer af voor ongeveer 380 bedrijven, waaronder gemeenten en onderhoudsbedrijven. Met zo'n 80 medewerkers bieden zij 24/7 ondersteuning. Je kunt het zien als het verlengstuk van deze organisaties en samen met je collega's zorg je ervoor dat hun klanten altijd geholpen worden.

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van €13,80;
• Toeslagenregeling voor avonden en weekenden;
• 22 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Flexibele diensten en reiskostenvergoeding;
• Een uitdagende functie binnen een gezellig team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Emmen

Werkuren per week

12 - 24

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Weekendwerk

Salarisindicatie

€13,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Word het aanspreekpunt voor verschillende klanten!

Gepubliceerd op

07-08-2024