Word Customer Operations Medewerker bij Nieuwestroom in Maastricht

Wat ga je doen?

Wil jij werken als Customer Operations Medewerker in het bruisende Maastricht? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als Customer Operations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt.

Waarom bij ons werken?
Wij bieden jou niet alleen een uitdagende baan, maar ook een heleboel leuke extra's. Zo krijg je een salaris van € 15,37 per uur en heb je de mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding vanaf 0 km en krijg je een parkeervergoeding. Maar dat is nog niet alles! 

Bij ons werk je in een organisatie waarin iedere medewerker gewaardeerd wordt. We zetten ons in voor een schone en gezonde wereld en werken in een platte organisatie met een ongekend leuk team. Er is altijd ruimte voor een lachbui hier en daar! En laten we onze succesvieringen en legendarische feesten niet vergeten.

Groei en ontwikkeling
Bij ons krijg je volop de kans om jezelf te ontwikkelen. We bieden ruimte voor persoonlijke groei op basis van jouw persoonlijk ambitieplan. En als je goed functioneert, bestaat zelfs de mogelijkheid op een vast contract op termijn.

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar enthousiaste mensen met uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent probleemoplossend, empathisch en klantgericht. Klantcontact zit in jouw DNA, of het nu bellen, e-mailen of chatten is. Daarnaast heb je goede kennis van onze producten en diensten. Stressbestendigheid en het vermogen om lastige situaties aan te pakken zijn ook belangrijke eigenschappen die wij zoeken.

Verantwoordelijkheden
Als Customer Operations Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het helder krijgen van klantvragen en het oplossen van problemen. Je helpt klanten op een persoonlijke en betrokken manier, zodat zij tevreden zijn met de geboden oplossing. Je zorgt voor een ultieme klantbeleving en dienstverlening, zodat klanten graag bij ons blijven. Daarnaast benader je actief klanten om hen extra dienstverlening te bieden, zelfs op momenten dat ze het niet verwachten.

Werkdagen en -tijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur. Onze locatie in Maastricht zorgt ervoor dat je in een bruisende stad werkt en volop kunt genieten van alles wat deze stad te bieden heeft.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan direct op deze vacature en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons gezellige team!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 15,37;
• Volledige vergoeding van reiskosten vanaf 0 km enkele reis, inclusief parkeervergoeding;
• Werken in een organisatie waar iedere medewerker gewaardeerd wordt;
• Bijdragen aan een schone en gezonde wereld;
• Een platte organisatie met een gezellig en enthousiast team;
• Gelegenheid om successen te vieren en deel te nemen aan legendarische feesten;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling op basis van jouw eigen ambitieplan;
• Mogelijkheid op een vast contract bij goed functioneren op termijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Maastricht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,37 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Customer Operations Medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden en oplossen van vragen en problemen van klanten via telefoon, e-mail of chat.

Gepubliceerd op

21-11-2024