Ga schitteren als Klantenservice Medewerker bij Odido in Arnhem
Wil jij de beste service verlenen aan klanten? Kom dan werken als Klantenservice medewerker bij Odido voor afdeling Mobiel in Arnhem.
Wat ga je doen?
Bij Odido in Arnhem draait alles om jouw talent om klanten moeiteloos te voorzien van de juiste informatie en meer. Als klantenservice medewerker ben jij de sleutel tot het oplossen van vragen over mobiele abonnementen, facturen en alle andere diensten die Odido aanbiedt. Maar dat is slechts het begin.
Jouw rol gaat verder dan alleen antwoorden geven. Bij Odido gaat het om het bieden van die extra serviceplus. Je luistert actief naar klanten, begrijpt hun behoeften en wensen, en biedt niet alleen oplossingen, maar ook suggesties. Of het nu gaat om het wijzen op speciale aanbiedingen of het adviseren over het verlengen van abonnementen, je bent er om hen een naadloze ervaring te bieden met een commerciële touch.
En het beste deel? Je gebruikt niet alleen de telefoon om te communiceren. Met Odido werk je met verschillende communicatiemiddelen zoals chat en e-mail, wat betekent dat je jouw klanten op verschillende manieren kunt bereiken en ondersteunen.
Bij Odido wordt ontwikkeling beloond! Je ontvangt loonsverhogingen op basis van skills en trainingen en start met een bruto-uurloon van €14,21 bruto per uur. Er zijn verschillende groeipaden zodat je precies weet waar je naartoe kunt groeien. Jouw Journey staat centraal! We vertellen je hier graag meer over in een persoonlijk intakegesprek.
De eerste acht weken werk je volledig op kantoor, in overleg met jouw manager is het daarna mogelijk om deels thuis te gaan werken. Je ontvangt dan een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag.
Wat wij bieden
- Een salaris van €14,21 bruto per uur (exclusief vakantiedagen & vakantiegeld);
- Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
- Toeslagen! Van ma t/m vrij na 19:00 135%, en op zon- en feestdagen zelfs 200%!;
- Je ontvangt reiskostenvergoeding van 0,21 cent per KM tot maximaal 30 km enkele reis. OV wordt volledig vergoed;
- Je kunt werken aan je eigen persoonlijke groeipad d.m.v. Great Conversations;
- Je ontvangt loonsverhogingen op basis van skills en trainingen;
- Verschillende doorgroeimogelijkheden op het hoofdkantoor.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je wilt graag de beste service verlenen;
- Je bent bereid ook op commercieel gebied je bijdrage te leveren;
- Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
- Je spreekt-en schrijft goed Nederlands en Engels.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Wil je al jouw mogelijkheden bij Odido ontdekken? Check dan onze pagina met alle Odido vacatures!
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Arnhem
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €14,21 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klanten helpen en juiste adviezen geven
- Gepubliceerd op
- 05-11-2024
Recruiter
Nina Baljan, bereikbaar op tel. +31620216286
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.