Is persoonlijk klantcontact echt jouw ding, waarbij je zorgt voor een optimale klantbeleving en een hoog serviceniveau? Dan is werken als accountmanager binnendienst iets voor jou. Bij MCB - dé ketenpartner in metaal - krijg je alle vrijheid je écht te verdiepen in je werkzaamheden. Nog niet bekend met de metaalbranche? Geen zorgen. We bieden jou een uitgebreid inwerktraject met een basiscursus over metalen. Én we zorgen ervoor dat jij je goed voelt in deze functie. Al enthousiast? Word dan onderdeel van ons salesteam in Deventer!
Zo ziet de functie eruit:
Als accountmanager binnendienst kom je te werken in het salesteam van MCB Direct. Samen met een andere accountmanager en andere collega's ben je verantwoordelijk voor de klantportefeuille van diverse b2b-klanten. En voor deze klanten ben jij hét eerste aanspreekpunt. Zowel telefonisch als via de mail. Je ontzorgt onze klanten o.a. Bij aanvragen, offertes, opvolgingen en informeren. Daarbij voer je adviesgesprekken die kunnen gaan over onze producten, de specificaties ervan, levertijden en prijzen. Het SAP-systeem is voor jou niet onbekend, want alle orders die binnenkomen leg jij hierin vast.
Eerder hadden we het over een optimale klantbeleving en een hoog serviceniveau. Daar zorg jij wel voor. Want als geen ander weet jij hoe je onze klanten - met jouw enthousiasme - tevreden houdt. Maar ook realiseer je een snelle doorlooptijd en een hoge standaard van dienstverlening. Verder informeer je onze klanten over de mogelijkheden en voordelen die MCB Direct online te bieden heeft.
Waarom dit jouw nieuwe baan wordt?
- Omdat je onderdeel wordt van een snelgroeiend bedrijf onder een holding met een solide basis. Maar desondanks hebben we genoeg flexibiliteit om hoogwaardige producten te leveren aan hightech en multinationals als klanten.
- Je krijgt veel vrijheid in het zoeken naar diepgang en verantwoordelijkheid in je dagelijkse werk. En je staat dagelijks in contact met de grote spelers in de markt, waarbij zij worden voorzien van de best mogelijke maatwerkoplossingen op het gebied van titaan, nikkellegeringen, hoogwaardig rvs-legeringen, duplexen en non-ferrometalen.
- Je gaat direct in dienst bij MCB.
- Het gaat om een functie van 40 uur per week.
- Elke maand krijg je een aantrekkelijk brutosalaris tussen € 2.700, - en € 3.900, - volgens cao Technische Groothandel schaal H of J (afhankelijk van ervaring en leeftijd).
- Aangevuld met een halve 13de maand als je op 31 december van een jaar in dienst bent. Dit wordt naar rato van je diensttijd in het betreffende kalenderjaar uitgekeerd. Mogelijkheid tot maximaal een extra halve 13de maand (uitkering wordt jaarlijks bepaald en is afhankelijk van de bedrijfsresultaten van MCB Direct).
- Ook krijg je een bonus van maximaal € 1.000, - bruto, wanneer je op 31 december van een jaar in dienst bent. Dit wordt naar rato van de diensttijd in het betreffende kalenderjaar uitgekeerd. Uitkering wordt jaarlijks bepaald en is afhankelijk van de bedrijfsresultaten van MCB Direct en van het behalen vastgestelde targets.
- Je pensioenfonds bedraagt een werknemersbijdrage van 5,2% van de pensioengrondslag, de rest wordt door MCB betaald.
- Op jaarbasis geniet je van 28 vakantiedagen en 12 adv-dagen. Per jaar kun je maximaal 7 dagen als verplichte collectieve snipperdagen krijgen. Doorgaans worden er ongeveer 5 aangewezen: tussen Kerst en Nieuwjaar en de vrijdag na Hemelvaart. Voor doktersbezoeken e.d. Worden verlofuren afgeschreven. Je kunt per jaar maximaal 6 dagen kopen en 5 verkopen.
- Ook krijg je een vakantietoeslag van 8,33%.
- Thuiswerken is in overleg mogelijk. Je krijgt dan een thuiswerkvergoeding van € 2,15 netto per dag.
- Persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk. Zo kun je gebruikmaken van bijvoorbeeld een uitgebreide e-campus om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een gezellige barbecue bij goed weer en leuke teamuitjes horen er uiteraard bij!
Wat neem je mee?
- Minimaal een commerciële opleiding op mbo+ of hbo-niveau.
- Ervaring met en kennis van het ERP-systeem SAP en Power BI zijn mooi meegenomen.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord geschrift.
- Als je niet bekend met in de metaalbranche is dat geen enkel probleem. We hebben voor jou een uitgebreid inwerktraject waarbij we jou van alles leren zodat jij je goed voelt binnen deze functie.
- Met een commerciële instelling en sterke persoonlijkheid weet je kansen te grijpen als ze zich voordoen.
- Je kunt goed werken in een team en hebt een hoge mate van aanpassingsvermogen.
- Verder ben je klant- en resultaatgericht, accuraat, sterk in je communicatie en heb je een proactieve houding.
Keuze gemaakt?
En nog steeds enthousiast? Solliciteer dan direct! Eerst maak je kennis met Vlad Radosh en Nancy Gijsbers van Farrow + Dutch. Vervolgens heb je een eerste gesprek bij MCB met Vincent Visscher en Jeroen Niekel (vestigingsmanager). Iedereen positief? Dan volgt een assessment dat bestaat uit persoonlijke drijfveren, een intelligentie test en persoonlijkheidstest. Een tweede gesprek heb je dan met Petra Bartels (HR-adviseur) en Vincent Visscher.
___
Meer info nodig? Bel, app of mail onze collega:
Vlad Radosh
+31 (0) 628 851 965
vlad[at]farrow.nl