Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Hybride klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen

Beantwoord vragen en los problemen op bij Vattenfall als klantenservice medewerker. Solliciteer nu en begin binnenkort!

24 - 32 uur per week
€13,80 per uur

Wat ga je doen?

Ben jij enthousiast, klantgericht en op zoek naar een uitdagende rol als klantenservice medewerker? Het energiebedrijf Vattenfall in Groningen biedt een mooie kans waarbij je klanten te woord staat, hun vragen beantwoordt en tegelijkertijd kansen voor verkoop benut. Wij zijn op zoek naar gemotiveerde teamleden die klaarstaan om de verwachtingen van de klanten te overtreffen.

Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall handel je inkomende gesprekken af van klanten met uiteenlopende vragen. Je behandelt vraagstukken met betrekking tot contractverlengingen, overstappen en algemene vragen over producten en diensten. Je reageert snel en accuraat, en tegelijkertijd probeer je de behoeften van de klant te begrijpen. Het signaleren van verkoopkansen en hier op inspelen behoort ook tot je verantwoordelijkheden.

Training bij Webhelp
Je krijgt een training van vijf werkdagen, van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 16.00 uur. Deze training start op maandag 18 november.

Werkdagen en -tijden

  • Werken van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 15.00 uur
  • Contract van 20-28 of 23-31 uur

Wat wij bieden

  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer: een volledige ov-vergoeding of € 0,19 per kilometer;
  • Werken wanneer de kinderen naar school zijn (8:00-15:00 uur);
  • Na twee weken de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
  • Vijfdaagse betaalde full-time training;
  • Als bonus 1 dag gratis verlof als je 3 maanden voor klantteam Vattenfall werkt, met als extra een Wonderbox Belevenis Cadeaukaart (keuze uit 12.500 belevenissen) t.w.v. € 150,-.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid op maandag en vrijdag is een pre;
  • VOG aanvraag is verplicht;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,80 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenvragen beantwoorden en problemen oplossen

Groningen | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.