Utrecht heeft jou nodig! Ben jij een ervaren schuldhulpverlener, die communicatief sterk is, flexibel is en goed planmatig én oplossingsgericht kan werken? Als trajectbegeleider voer jij de regie over schuldhulpverleningsaanvragen. In nauwe samenwerking met buurtteammedewerkers voer je gesprekken op diverse locaties, van buurtteam tot aan de keukentafel van inwoners.
Interesse? Lees vooral verder!
Dit is je werk
Utrecht heeft jou nodig! Als trajectbegeleider voer je de regie over alle aanvragen voor de schuldhulpverlening. Je voert gesprekken met de inwoner. Vaak doe je dit samen met een buurtteammedewerker. Gesprekken vinden plaats bij het buurtteam, op kantoor of bij de inwoners thuis. Je geeft voorlichting en advies, je beslist of de inwoner in aanmerking komt voor een schuldregeling en geeft binnen 8 weken een beschikking af. Bij een toekenning van de aanvraag stel je een Plan van Aanpak op.
Als trajectbegeleider weet je goed welke producten ingezet kunnen worden en ben je in staat je keuze goed te beargumenteren. Je weet de juiste partijen in te schakelen. De inwoner neem je hier goed in mee en zo nodig weet je de inwoner te motiveren. Je werkt op een stress-sensitieve manier. Je draagt de schuldregelingen over naar een schuldregelaar en bij het opstarten van budgetbeheer draag je tevens het beheer van de financiën over naar de budgetbeheerder. Het is regelmatig nodig de financiële situatie eerst te stabiliseren. Stabilisatie en Duurzame Financiële Dienstverlening (DFD) verzorg je zelf.
Verder werk je als trajectbegeleider nauw samen met diverse externe partijen, zoals het buurtteam, sociaal raadslieden en de financieel vrijwilligers. Intern weet je ook snel de juiste mensen te betrekken. Ook zijn er diverse nevenwerkzaamheden. Zo hebben we bijvoorbeeld specialisaties op allerlei aandachtsgebieden.
Dit is je werkplek
De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij team Schulddienstverlening.
Het team Schulddienstverlening maakt onderdeel uit van de afdeling Werk en Inkomen van de Gemeente Utrecht. Het team waar je in komt te werken bestaat uit ongeveer 90 mensen waarvan 305trajectbegeleiders. Daarnaast bestaat het team uit schuldregelaars, budgetbeheerders, praktisch ondersteuners, budgetcoaches, crisismedewerkers, senioren en teamleiders. Ons Stadskantoor staat direct naast station Utrecht Centraal. Dit moderne kantoor is gericht op ontmoeten, kennis delen en flexibel werken voor jou en je 4.000 collega's. Samen maken we de stad.
Als trajectbegeleider ben je ook regelmatig op pad om een inwoner op een andere locatie te spreken. Gedeeltelijk thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden.
Lees hier meer over onze organisatie (link naar Over ons - Werken bij de Gemeente Utrecht (werkenbijutrecht.nl)
Dit is jouw inbreng
Bij de gemeente Utrecht vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat jij een ervaren schulddienstverlener bent. Jij bent een professional die moeiteloos tussen zelfstandig werken en teaminspanningen schakelt, met een flexibele instelling die bijdraagt aan een positieve samenwerking. Jouw aanpak is klant- en oplossingsgericht, en complexe vraagstukken beschouw je als een uitdaging. Met een empathische houding luister je goed naar anderen en weet je inwoners snel op hun gemak te stellen. Het opstellen van heldere en doeltreffende rapporten gaat je gemakkelijk af, en je bent bedreven in het maken van (VTLB)berekeningen en het nauwkeurig uitvoeren van administratieve taken. Daarnaast ben je niet bang om, wanneer nodig, lastige boodschappen op een begripvolle wijze over te brengen.
Daarnaast beschik je over sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden. Je kunt ingewikkelde materie op een heldere, begrijpelijke en beknopte manier uitleggen. Je bent in staat een duidelijk Plan van Aanpak op te stellen.
Verder neem je mee:
- Minimaal 1 jaar aantoonbare recente werkervaring in een soortgelijke functie.
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
- Het is een pré als je ervaring hebt met Allegro.
- Het is een pré als je weet hoe het is om bij een gemeente te werken.
- Je hebt kennis van de wet- en regelgeving, zoals de WGS en de Faillissementswet.
Dit bieden we je
Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega's. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad. Tegelijk hoort daar een passend salaris bij. Onderstaand vind je ons aanbod:
- Een 24- of 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 2.865 en € 4.208 op basis van 36 uur (schaal 9). Soms is er sprake van aanloopschaal 8. Het precieze bedrag en de schaal stemmen we af op jouw kennis en ervaring;
- Vanaf 1 januari 2024 geldt een nieuwe CAO voor gemeenten. Voor schaal 9 betekent dit een salaris tussen € 3.317,- en € 4.752,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek;
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld.
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met als uitgangspunt een snelle omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, diverse cursussen en trainingen. Je krijg onbeperkt toegang tot GoodHabitz;
- Bij de gemeente Utrecht werken wij hybride. Dit betekent dat jij de mogelijkheid krijgt om deels thuis te werken.
Bekijk hier een infographic over onze arbeidsvoorwaarden. Of kijk voor de volledige omschrijving naar deze pagina.
Dit is handig om te weten
Enthousiast geworden om als trajectbegeleider schulddienstverlening aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht, solliciteer dan direct maar uiterlijk voor 15 januari 2024. Na de sluitingsdatum laten we je zo snel mogelijk weten of we je uitnodigen voor een kennismaking. Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Ellen Radstake, teamleider, te bereiken via tel. 06-53 50 74 94. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met recruiter, Sevi Yilmaz, bereikbaar op tel. 06 - 41 79 60 18. Bij geen gehoor, stuur even een appje.
Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde) vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen en leggen we dezelfde praktijksituaties voor. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans.
Met deze vacature willen we zelf een nieuwe collega werven. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Acquisitie
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.
Het salaris bedraagt €2756 - €4048