Word Klantbeheerder bij a.s.r. in Utrecht!

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende fulltime functie in Klantbeheerder? Zoek niet verder, want a.s.r. in Utrecht heeft de perfecte vacature voor jou! Als Klantbeheerder ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, toetsen en verwerken van aanvragen en mutaties. Je zorgt ervoor dat alles binnen de geldende richtlijnen en procedures wordt afgehandeld en dat de klanttevredenheid altijd voorop staat.

Werken bij a.s.r.: meer dan alleen een goed salaris
Bij a.s.r. kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris van € 15,71 per uur. Maar dat is niet alles! Als Klantbeheerder profiteer je ook van secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, een tegemoetkoming in reiskosten en een thuiswerkvergoeding. Daarnaast bieden we volop ontwikkelingsmogelijkheden met het YC Skills programma. Hierdoor kun jij jezelf blijven ontwikkelen en doorgroeien.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een enthousiast en leergierig persoon die initiatief toont en oog heeft voor verbetering. Je hebt minimaal een diploma op mbo niveau 4 en beschikt over uitstekende klantgerichte vaardigheden. Samenwerken zit in jouw DNA en je kunt goed analyseren en toetsen op fiscaal, juridisch, technisch en/of financieel gebied. Je hoeft deze kennis niet allemaal te bezitten, interesse hierin is wel belangrijk!

Een gevarieerd takenpakket
Als Klantbeheerder maak je deel uit van het team Mutaties, Acceptatie en Informatie. Je accepteert, verwerkt en controleert aanvragen en mutaties en zorgt ervoor dat deze op een gedegen manier worden behandeld. Je onderhoudt de klantrelatie en handelt vragen, problemen en klachten af volgens de richtlijnen en procedures. Dit zal je telefonisch doen en bestaat uit ongeveer twee dagdelen per week. Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden uit en beheer je gegevens binnen de diverse systemen.

Werktijden en locatie
Deze functie biedt een werkweek van 38 tot 40 uur. Je werkt tijdens kantooruren op het kantoor van a.s.r. in Utrecht.

Ben jij klaar voor deze uitdagende functie bij a.s.r.? Solliciteer dan nu en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als nieuwe Klantbeheerder!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 15,71 per uur;
• Een 13e maand bovenop jouw uurloon (inclusief wordt dit dan € 17,02 per uur!);
• Een vergoeding voor reiskosten;
• Een thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per gewerkt uur;
• Mogelijkheid tot ontwikkeling via YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, trainingen & webinars).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

38 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€15,71 per uur

Verantwoordelijk voor

Accepteren, verwerken en controleren van aanvragen en mutaties