Word klantadviseur in Rotterdam
Als klantadviseur geef jij advies over contracten, speel jij in op klanttevredenheid en beantwoord jij allerlei soorten vragen.
Wat ga je doen?
Als klantadviseur in Rotterdam ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en wil je de optimale klantbeleving creëren. Jij geeft advies over contracten, speelt in op klanttevredenheid en beantwoord allerlei soorten vragen.
Neem bijvoorbeeld meneer Jansen. Hij belt je op met de volgende vraag: "Ik vroeg me af of mijn huidige abonnement nog wel het beste aansluit op mijn gebruik?" of mevrouw Leepel, zij belt op met de volgende vraag: "Wanneer loopt mijn contract bij jullie af?". Het is dus belangrijk dat je een groot empathisch vermogen hebt en samen met de klant op zoek gaat naar een passende oplossing.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken bij een project bij Concentrix + Webhelp, de marktleider van klantcontact in Nederland. Er vallen allerlei verschillende soorten projecten onder Concentrix + Webhelp. Dit zorgt voor een bruisende en omgeving!
Training
Je kunt op 8 januari beginnen met de fulltime training van twee weken, deze is van ma t/m vrijdag. Voor de training dien je op locatie in Rotterdam te komen en moet je beschikbaar zijn om een aantal trainingsdagen vanaf 08:00 ´'s ochtends te kunnen volgen. Na de training werk je de eerste maand gezellig op kantoor. Daarna is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken.
Werken bij Concentrix + Webhelp betekent:
- Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil;
- Werken op kantoor en in jouw eigen home-office;
- Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie;
- Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €13,80;
- Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag!
- Flexibele werktijden tussen 08.00-16.00 (ma t/m vr);
- Tegemoetkoming in je reiskosten vanaf 10km;
- Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief sterk en je kan goed tegen weerstand;
- Je hebt zin om lekker aan de slag te gaan;
- Je bent beschikbaar binnen kantoortijden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €13,80 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Adviseren en beantwoorden van diverse vragen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.