Word klantadviseur schade bij a.s.r. in Utrecht

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij a.s.r. in Utrecht kom je te werken op de afdeling Schade Particulier.

Jij bent hét aanspreekpunt waar klanten terecht kunnen met vragen
Deze vragen gaan over hun a.s.r. direct verzekeringen. Je werkt actief mee aan de uitstekende klantbeleving die a.s.r. biedt. 

Jij behandelt klantvragen via de mail, live chat, Whatsapp en telefoon
Jij krijgt energie van het helpen van klanten! Daarnaast werk jij nauwkeurig en denk je graag mee met de klant om de best passende oplossing te zoeken. 50% zal telefonisch zijn en 50% live chat en administratieve taken. 

Aan de slag in een hecht en gezellig team
Jij bent welkom in een gezellig team waar hard wordt gewerkt. Het team is divers en de sfeer is goed. Regelmatig organiseren ze teamuitjes en borrels.

Werktijden
De werktijden zijn van 08:30-17:00 van maandag tot vrijdag en van 09:00 tot 17:30 op zaterdag. Op zaterdag zal je alleen vragen beantwoorden via live chat en Whatsapp. Daarnaast zijn er ook avonddiensten beschikbaar waar jij één keer per twee weken beschikbaar voor bent! De chatlijn in de avond is tot 21:00 open. 

Jij behaalt kosteloos je Wft via YoungCapital
Jij deinst niet terug voor het behalen van een Wft, maar wordt hier juist enthousiast van! Jij bent al in het bezit van het Wft Basis certificaat of bent bereid deze binnen een maand te behalen. Daarnaast ben jij ook binnen drie maanden klaar voor het volgende certificaat; de Wft Schade. Klik hier om alvast een aantal oefenvragen te maken!

Klaar voor de start?
De start van de functie is 16 oktober. Tijdens de opleidingsperiode word je op kantoor verwacht, maar daarna is thuiswerken mogelijk. De meeste houden 40% thuis en 60% kantoor aan.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon tussen de € 15,72 en € 18,50;
• Bovenop je uurloon ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,33% welke wekelijks wordt uitbetaald. Dit betekent tussen de € 17,- en € 20,- per uur verdienen!
• Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Kosteloos je Wft certificaat behalen;
• Werkervaring opdoen bij een toonaangevend bedrijf!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

24 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €17,00 en €20,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonische en administratieve vragen van klanten beantwoorden