Fulltime klantenservice medewerker in Utrecht bij Bol.com
Word fulltime klantenservice medewerker in Utrecht bij Bol.com: flexibele baan, gezellig team én lekker verdienen. Starten vanaf 4 december.
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als fulltime klantenservice medewerker in Utrecht verover jij elke dag de harten van Bol.com klanten. Gewoon, door ze met alle liefde te helpen en elke denkbare vraag over pakketten of producten te beantwoorden.
Bol.com ziet medewerkers als mini-ondernemers. Zo bepaal je bijvoorbeeld zelf hoe je je gesprekken voert via chat, telefoon en mail. Geen suffe belscripts, dus. Wel eigen initiatief, ruimte voor creativiteit en veel leuker persoonlijk contact.
Hallo, wie ben jij?
Natuurlijk, een echte klantenservice medewerker kan goed luisteren en duidelijk uitleggen. Je bent serieus als het nodig is, grappig wanneer het kan en natuurlijk altijd vriendelijk. Daarnaast waarderen ze het bij bol.com onwijs als je meedenkt over verbeteringen. Want de briljante ideeën die jij vandaag hebt, kunnen de best practices van morgen zijn.
Werkdagen en tijden
Als fulltime klantenservice medewerker in Utrecht bij Bol.com werk je doordeweeks en in de weekenden 32 tot 40 uur vanuit huis en kantoor (minimaal 2 diensten per week op kantoor). Er wordt een min-max rooster gehanteerd, waarbij je 32 tot 40 uur kan werken. Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar, waarvan 2 avonden.
De afdeling is open van 08.00 uur tot en met 23.00 uur. De eerstvolgende startdatum is 4 december. Vanaf deze datum start je met een training waarin je je max uren beschikbaar bent.
Wat wij bieden
- Een brutosalaris van € 12,50 per uur, dat na 4 maanden wordt verhoogd naar € 13,-;
- Een baan als fulltime klantenservice medewerker in Utrecht bij Bol.com vanaf 4 december;
- De mogelijkheid om in de avonden en het weekend € 17,98 tot € 25,- per uur te verdienen;
- Reiskostenvergoeding;
- Thuiswerkvergoeding van €36,92 netto per maand;
- Gezellige woensdag én vrijdagmiddagborrels.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar waarvan 2 avonden;
- Door jouw creativiteit en ondernemerschap vind je voor elk issue een oplossing;
- Je bent flexibel inzetbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €12,50 en €25,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon, chat, mail en social media.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.