Word tijdelijk Customer Care Agent en werk thuis voor KLM! in Amsterdam
Ben jij klantvriendelijk, denk jij in oplossingen en wil je tijdelijk thuiswerken? Word dan nu tijdelijk Customer Care Agent voor de KLM!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als Customer Care medewerker sta jij altijd klaar voor de reizigers. Jij beantwoordt hun vragen over vertraagde, beschadigde of verloren bagage of andere problemen tijdens de reis. Geen enkele vraag is jou te gek, jij weet overal een oplossing voor te geven.
Ga thuis aan de slag!
Bij deze tijdelijke functie kan je volledig thuis werken. De betaalde training start op 24 juli, ook deze zal je virtueel gaan volgen. Tijdens deze training van 11 dagen leer je alles wat je moet weten over het Bagage & Care product van de KLM! De training zal je gaan volgen op maandag tot en met vrijdag van 09:00 - 17:30 uur. Het is belangrijk dat je geen trainingsdagen mist.
De werktijden
De klantenservice is maandag tot en met zaterdag tussen 07:00 en 20:00 open. Binnen dit tijdslot is het mogelijk om 4, 5, 6 of 8 uur per dag aan de slag te gaan. Je kan je eigen beschikbaarheid tot 8 dagen van tevoren opgeven. Wanneer je de training hebt afgerond kan je zelf kiezen of je 24, 32, 36 of 40 uur per week gaat werken. Deze functie is tijdelijk, je zal voor 2 tot 3 maanden gaan werken als Customer Care Agent.
Good to know:
Na de telefonische screening zal je een schrijftest maken. Wanneer je deze goed hebt gemaakt zal je worden uitgenodigd voor de kick-off op 13 juli. Wanneer je wordt aangenomen zal je op 20 juli je laptop moeten ophalen in Amsterdam. Het is belangrijk dat je op beide data beschikbaar bent. Tot slot vindt er een NAW-screening plaats en kan je starten!
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van €11,51,- per uur;
- Reiskostenvergoeding van €0.19 per km, max 50 km enkele reis:
- Bepaal wanneer jij werkt voor 2 tot 3 maanden;
- De mogelijkheid om volledig thuis te werken!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
- Je bent energiek en weet overal een passende oplossing voor te bedenken!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €11,51 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Reizigers helpen zoeken naar de beste oplossing voor hun probleem
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.