Klantenservice medewerker bij a.s.r. uitvaartverzekeringen Enschede

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen bij a.s.r in Enschede kom je te werken op de afdeling Klantenservice. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en krijgt onder andere vragen over de verschillende verzekeringen of je voert wijzigingen door in het systeem. Vragen komen binnen via de telefoon en de mail. Deze pak jij met beide handen aan en jij weet de klant altijd van het juiste antwoord te voorzien. Weet je het zelf niet zeker? Dan staan jouw collega's voor je klaar om met je mee te denken. 

Jij bent ook verantwoordelijk voor administratieve taken. Adreswijzigingen, naamswijzigingen en overlijdensmeldingen behoren tot de administratieve taken die jij uitvoert. 

Start
Het is belangrijk dat jij per 13-01-2025 beschikbaar bent. De eerste twee weken word jij volledig opgeleid, zodat je helemaal klaar voor de start bent in je nieuwe functie als klantenservice medewerker. Het is belangrijk dat jij de eerste twee weken 38 uur per week beschikbaar bent in verband met het opleidingstraject.

Je behaalt je Wft Basis kosteloos via YoungCapital
Omdat je ook financiële vragen kunt verwachten, is het noodzakelijk om je Wft Basis te behalen. Jij krijgt een coach vanuit YoungCapital die jou support in het behalen van je Wft Basis certificaat. Dit wordt vergoed door YoungCapital. Klik hier om alvast een aantal oefenvragen te maken! 

Deels thuiswerken is mogelijk
Bij a.s.r. werk je 40% op kantoor en 60% vanuit huis. Ben je liever wat vaker op kantoor? Dan is dat uiteraard ook mogelijk!

Je werkt minimaal 24 uur en verdient €18,00 per uur (inclusief 13e maand). 
Afhankelijk van jouw werkervaring zullen we jou inschalen. Je kunt na de opleidingsperiode vanaf 24 uur per week aan de slag. In eerste instantie betreft het een functie van 6 maanden, maar bij goed functioneren is er kans op verlenging!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €16,62 (incl 13e maand is dit €18,00);
• Een vergoeding voor je reiskosten van € 0,23 per kilometer (met een max. tot 60 km enkele reis) of een volledige ov-vergoeding;
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 netto per week;
• Een goed bereikbare werkplek die op een steenworp afstand ligt van Station Enschede;
• Werken bij een van de grootste verzekeraars van Nederland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Solliciteren via mail? Dat kan! Stuur je cv + motivatie naar asr@youngcapital.nl.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Enschede

Werkuren per week

24 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€16,62 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van vragen met betrekking tot uitvaartverzekeringen

Gepubliceerd op

09-12-2024