Klantenservice medewerker bij a.s.r. nabestaanden Enschede

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker nabestaanden bij a.s.r in Enschede kom je te werken op de afdeling nabestaanden. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten bij een overlijdens situatie. Vragen komen binnen via de telefoon en de mail. Deze pak jij met beide handen aan en jij weet de klant altijd van het juiste antwoord te voorzien. Weet je het zelf niet zeker? Dan staan jouw collega's voor je klaar om met je mee te denken. 

Calls kunnen vrij intensief zijn, en vereisen goede kennis. 

Start
De eerste twee/drie weken word jij volledig opgeleid, zodat je helemaal klaar voor de start bent in je nieuwe functie als klantenservice medewerker. Het is belangrijk dat jij de eerste twee weken 32 uur per week beschikbaar bent in verband met het opleidingstraject.

Deels thuiswerken is mogelijk
Bij a.s.r. werk je 40% op kantoor en 60% vanuit huis. Dit is pas vanaf wanneer je zelfstandig bent. Ben je liever wat vaker op kantoor? Dan is dat uiteraard ook mogelijk!

Je werkt minimaal 24 uur en verdient €18,00 per uur (inclusief 13e maand). 
Afhankelijk van jouw werkervaring zullen we jou inschalen. Je kunt na de opleidingsperiode vanaf 24 uur per week aan de slag. In eerste instantie betreft het een functie van 3 maanden, maar bij goed functioneren is er kans op verlenging!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €16,62 (incl 13e maand is dit €18,00);
• Een vergoeding voor je reiskosten van € 0,23 per kilometer (met een max. tot 60 km enkele reis) of een volledige ov-vergoeding;
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 netto per week;
• Een goed bereikbare werkplek die op een steenworp afstand ligt van Station Enschede;
• Werken bij een van de grootste verzekeraars van Nederland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Solliciteren via mail? Dat kan! Stuur je cv + motivatie naar asr@youngcapital.nl.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Enschede

Werkuren per week

24 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€16,62 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van vragen met betrekking tot uitvaartverzekeringen

Gepubliceerd op

31-01-2025