Word servicemedewerker Vitality bij a.s.r. in Utrecht

Wat ga je doen?

Als serivcemedewerker bij a.s.r. Vitality ben je het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) deelnemers aan het a.s.r. Vitality gezondheidsprogramma en gebruikers van de a.s.r. Vitality app. De vragen over het programma, de activity trackers en de app komen voornamelijk binnen via WhatsApp, Live chat en telefoon. Met jouw sterke communicatieve- en schriftelijke vaardigheden sta je de deelnemers van a.s.r. Vitality met veel plezier te woord. Je bent klantgericht en helpt de deelnemers graag om optimaal gebruik te kunnen maken van de app.

Deels thuiswerken en flexibel aan de slag
Je bent 24-38 uur per week beschikbaar verdeeld over meerdere dagen en indien nodig ben je bereid om meer uren te maken. Je start met een training waarin je de belangrijkste ins en outs over het programma en de app leert. De startdatum zal in overleg vastgesteld worden. 

a.s.r. Vitality deelnemers kunnen voor vragen en hulp terecht bij het serviceteam van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 20:00 en op zaterdag van 10:00 - 16:00. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de planning voldoende gevuld is om klanten een optimale service te kunnen bieden. Hiermee bedoelen we dat je makkelijk in de planning kan schuiven als dit voor de bezetting beter uitkomt en ben je bereid om ook in de avonden en op zaterdag te werken. Bij dit team is het de bedoeling om een aantal dagen op kantoor door te brengen. Dit vinden ze belangrijk voor het team gevoel. 

Zelf meedoen aan a.s.r. Vitality
Als helpdesk medewerker bij a.s.r. Vitality mag je kosteloos gebruik maken van het programma en ontvang je een Fitbit in bruikleen zodat je precies weet en ervaart hoe de app werkt. Zo kan je de deelnemers nog beter helpen en profiteer je meteen als je je weekdoelen behaalt! Je bent zelf een actief, enthousiast en energiek persoon en straalt dat uit naar a.s.r. Vitality deelnemers en collega’s.

Wil je aan de slag binnen een enthousiast en gedreven team, ben je in het bezit van een mbo-niveau 4 diploma en wil je tussen de €14,10 tot €17,00 per uur verdienen? Dit is inclusief 13e maand afhankelijk van jouw werkervaring. Solliciteer dan naar de functie helpdesk medewerker a.s.r. Vitality in Utrecht.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €14,10 tot €17,00 (afhankelijk van jouw werkervaring);
• Een 13e maand, waardoor jouw uurloon tussen €15,28 en €18,42 zal liggen!
• Een tegemoetkoming in de reiskosten;
• Je werkt flexibel vanaf 24 uur per week;
• Een thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per gewerkt uur;
• Werken in een gezellig team met een ontspannen sfeer;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

24 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €14,10 en €17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Behandelen van vragen via chat, mail en telefoon