Word klantenservice medewerker in Rotterdam
Ben jij een kei in het verlenen van service? Solliciteer dan als klantenservice medewerker in Rotterdam.
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in Rotterdam, een bedrijf gespecialiseerd in het verzorgen van (zorg)vervoer op maat, zoeken wij per direct een klantenservice medewerker in Rotterdam. #indebuurt
Wat ga je precies doen?
Je hebt contact met de klant (degene die gebruikt maakt van zorgvervoer), de taxibedrijven die de ritten verzorgen, maar ook de zorginstellingen (zoals ziekenhuizen) waar de klant naartoe gaat. Bij ieder gesprek zorg je voor de juiste oplossing. Je gaat voornamelijk ook de klachten oppakken, denk aan ritten die te laat zijn, afspraken die daardoor ook uitlopen of verder opschuiven, klachten over de vervoerder en ga zo maar door. Je schakelt veel tussen verschillende systemen (mail, planning, maps, administratie etc).
Wat heb je hiervoor nodig?
Je komt te werken in een team van 5 collega's. Je kan hier zeker meedenken over de manier van werken, maar er ook tegen moet kunnen dat nog niet alles exact volgens een handleiding gaat. Kan jij goed naar mensen luisteren en bedenk je snel oplossingen? Ben je menselijk ingesteld, zelfredzaam en hou jij je hoofd koel? Dan is dit een vacature voor jou!
Training, werktijden en -dagen.
Jij kunt per direct starten. Je wordt on the spot ingewerkt op kantoor. Je werkt min 32 tot 40 uur in de week. De werktijden liggen tussen 08.30-18.00.
Wat wij bieden
- Word klantenservice Medewerker in Rotterdam;
- Per direct starten met een baan voor 32-40 uur in de week;
- Een passend bruto uurloon van €14,40 per uur;
- Werken in een team in een mooi kantoor;
- Een baan met afwisseling in de werkzaamheden, niet alleen maar bellen.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in de (telefonische) klantenservice of in de zorg is mooi;
- Je kunt snel schakelen, stressbestendig en denkt oplossingsgericht;
- Je kan goed luisteren en communiceren, zowel telefonisch als schriftelijk.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €14,40 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het aannemen van de ritten en klachtenafhandeling.
- Gepubliceerd op
- 05-11-2024
Recruiter
Aminata Coulibaly, bereikbaar op tel. 0103074400 of 0658922839
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.