Je zit binnen een team met vakcollega's en een teamleider. In dit geval zijn is dat het team Functioneel Beheer, Domein Ruimte. Dit team ziet toe op de continue werking van onze centraal beheerde applicaties in het Ruimtelijk Domein. Het oplossen van issues, het begeleiden van changes en gebruikersondersteuning zijn vast onderdeel van het werk van je team. Je team zorgt er samen met het team Beleid Regie en Informatievoorziening voor, dat ruim 1200 medewerkers elke dag goed kunnen werken.
Onderdeel van je team zijn de domeinen Bedrijfsvoering, Publieksdienstverlening, Sociaal Domein, en het Generiek Domein. Binnen de BVO werk je verder regelmatig samen met de Servicedesk, de regiefuncties op de ICT processen, onze CISO en de informatieadviseurs.
Opdracht
In het team Functioneel Beheer werken we vanuit 5 inhoudelijke domeinen. Dit zijn zelforganiserende teams die zoveel mogelijk zelfstandig werken binnen hun eigen domein, onder coördinatie van een senior. Op dit moment zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder voor het Ruimtelijke Domein.
Je beheert samen met je collega beheerders applicaties als NedGraphics (BGT) en Vertex (BAG) ten behoeve van de basisregistraties BGT en BAG en applicaties als Esri en GeoWeb ten behoeve van datamanagement. In je werk als beheerder ligt de nadruk op de applicaties voor teams als Beheer Openbare Ruimte en datamanagement, maar er wordt ook van je verwacht dat je kennis opdoet van de overige applicaties en dat directe collega's elkaar onderling vervangen binnen het domein.
Werken als beheerder betekent gebruikersondersteuning, incidenten oppakken en afhandelen, updates begeleiden, etc. Jij bent een vraagbaak voor je eindgebruikers in je domein. Jij ondersteunt en adviseert onze collega's bij alle voorkomende vragen die zij tegenkomen in het gebruik van bovengenoemde applicatie. Je werkt samen met je collega beheerders binnen het domein, waarbij je kennis en ervaring deelt over inhoud van je werk en processen van je klantafdeling.
Wij zoeken een proactieve en energieke Functioneel Beheerder die het leuk vindt om de processen binnen de BVO te leren kennen. Door je dienstverlenende karakter ben je sterk in gebruikersondersteuning. Je verdiept je graag in nieuwe technologie en bent continu op zoek naar verbeteringen in de werkwijze van de organisatie, collega's en van jezelf. Je hebt onze kerncompetenties (resultaatgerichtheid, samenwerken en klantgerichtheid) hoog in het vaandel staan en bent bereid om soms net een stapje harder te lopen dan verwacht wordt.
6 maanden - 32 uur - 36 uur per week - 0,88 - 1 fte
Dutch native or near native
- Afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder;
- Aantoonbare werkervaring op het gebied van GIS/GEO (omschrijf duidelijk in het cv);
- Aantoonbare werkervaring op het gebied van BAG, WOZ en BGT (omschrijf duidelijk in het cv);
- Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van GIS analyses (omschrijf duidelijk in het cv); (30 punten)
- Aantoonbare werkervaring met Functioneel beheerprocessen (ITIL, BisL);
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als projectleider;
- Aantoonbare werkervaring met aanbestedingen (omschrijf duidelijk in het cv).
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct! We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.