Start als customer care specialist bij een verzekeraar in Amsterdam
Krijg jij energie van het creëren van een fantastische klantervaring bij elk klantcontact? Solliciteer nu als customer care specialist in Amsterdam!
Wat ga je doen?
Je zorgt ervoor dat de klanten een fantastische klantervaring hebben. Hoe je dit doet? Door vooral behulpzaam, vriendelijk, eerlijk en mensgericht te zijn. Vanwege het kleine team denk je ook mee over het vormgeven van de klantervaring en klantondersteuning. Omdat ze een start-up zijn heb je veel zicht op alle processen binnen een snelgroeiend bedrijf, zoals marketing en product en bieden ze daardoor veel interessante groeimogelijkheden. Wil je van dichtbij zien hoe een innovatief verzekeringsproduct wordt gebouwd? Dan is dit de plek!
Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor:
- Het ondersteunen van klanten via e-mail, chat en telefoon
- Het constant blijven verbeteren van de klantervaring
- Het overtreffen van de verwachtingen van de klant met fantastische service
- Het meewerken aan product- en procesverbetering vanuit het klantperspectief
Waar kom je te werken?
Het bedrijf is opgericht om ondernemers te ondersteunen met de verzekeringen die hun bedrijven verdienen. Zij maken het mogelijk om je verzekeringen simpel aan te vragen, snel geregeld en ook nog eens met een scherpe prijs. Daarnaast zorgen ze ervoor dat ondernemers zich kunnen focussen op wat er echt toe doet. Wat je ook doet, hoe je succes ook definieert, zij staan klaar om hen daarin te ondersteunen.
Wat wij bieden
- Bruto maandsalaris tussen de €2600,- en €3250,- (obv fulltime);
- Een pensioenregeling, NS Business card en een maandelijks welzijnsbudget;
- De mogelijkheid samen te werken met ervaren en toegewijde ondernemers als onderdeel van een internationaal Engelstalig team;
- Deels thuiswerken (minimaal 3 dagen op kantoor).
Wat wij vragen:
- Minimaal een mbo-diploma;
- Je bent klantvriendelijk, leergierig en hebt uitstekende communicatieve en probleemoplossende vaardigheden;
- Je hebt ervaring met customer support voor een complex product;
- Een uitermate goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.600 en €3.250 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Customer care
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.