Word NS-klantenheld en help reizigers en join onze klantenservice! in Groningen
Kom je kennis verbreden en wordt klantenservicemedewerker in Groningen. Je gaat klanten helpen met al hun vragen omtrent internationale treinreizen.
Wat ga je doen?
Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team en reizigers helpen met hun internationale treinreizen? Kom dan werken bij NS Internationaal!
Wat ga je doen?
- Informatie verstrekken over bestaande boekingen.
- Assisteren bij het maken van nieuwe boekingen.
- Ondersteunen bij annuleringen.
Training
Tijdens de training word je helemaal klaargestoomd om aan de slag te gaan als klantadviseur. Je leert hier alle ins en outs over de functie. De training start op 14 augustus of 28 augustus en duurt in totaal 3 weken. De training bestaat uit wekelijkse bijeenkomsten, dit is 11 uur per week. Daarnaast heb je in totaal ook nog 25 uur aan zelfstudie. Op deze manier ben je straks goed voorbereid voor als je de lijn in gaat. Tijdens dit gehele proces word je goed begeleid.
Werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met zondag van 07:00 uur tot 23:00 uur. Wij bieden een contract van minimaal 18 uur per week, meer werken kan ook tot maximaal 40 uur per week.
Wat wij bieden
- Een startsalaris van €13,80 per uur;
- Betaalde training vanaf 22 juli om je klaar te stomen voor de rol;
- Flexibele werktijden: maandag tot en met zondag, van 07:00 uur tot 23:00 uur;
- Mogelijkheid om later vanuit huis te werken.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 18 uur per week beschikbaar;
- Flexibel inzetbaar, inclusief één avond per week en één zaterdag per vier weken;
- Het aanleveren van een VOG is een vereiste.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Groningen
- Werkuren per week
- 18 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Weekendwerk
- Salarisindicatie
- €13,80 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van klantvragen.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.