Klantenservice medewerker zorg bij Achmea in Apeldoorn

Wat ga je doen?

Ben jij een zorgzaam persoon die graag anderen helpt? Vind jij het leuk om je te verdiepen in de zorg en complexe puzzels op te lossen? Kom dan werken als klantenservice medewerker zorg bij Achmea in Apeldoorn!

Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker zorg bij Zilveren Kruis van Achmea help jij klanten die langdurige zorg nodig hebben. Dit kunnen kwetsbare ouderen zijn, mensen met een beperking of een chronische ziekte. Jij beantwoordt hun vragen over onder andere het persoonsgebonden budget (PGB) en zorg in natura (ZIN). Ook zorgaanbieders kunnen bij jou terecht voor vragen over de Wet Langdurige Zorg of de Zorgverzekeringswet. Je maakt ingewikkelde zaken helder en begeleidt klanten door het zorgproces.

Training Voordat je aan de slag gaat, volg je een 5-6 weken durende training. Je leert alles over PGB, de Wet Langdurige Zorg en meer. De training start op 9 september en is 32 uur per week. Goed nieuws: je krijgt de training uitbetaald!

Wie ben jij? Jij bent iemand die problemen niet ziet, maar oplost. Je legt zaken begrijpelijk uit en zoekt dingen graag uit als je het antwoord niet weet. Je bent een doorzetter, vindt het leuk om dingen voor anderen te betekenen en je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen. Affiniteit met de zorg is een must!

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon vanaf € 16,60, afhankelijk van je ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• Vanaf 9 september 2024 aan de slag als parttime (vanaf 24 uur) of fulltime (tot 34 uur) in Apeldoorn;
• Mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Werkervaring bij een van de bekendste zorgverzekeraars;
• Een dertiende maand.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,60 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen van klanten en zorgaanbieders over langdurige zorg