Parttime Service medewerker bij PostNL in Utrecht

Wat ga je doen?

Zet jij graag de puntjes op de i en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt? Dan is deze baan als Service medewerker bij PostNL echt iets voor jou! Jij bent hét aanspreekpunt voor honderden postbezorgers. Of het nu via de telefoon, chat of app is, jij beantwoordt hun vragen, noteert meldingen en schakelt razendsnel met onze planners om de postbezorging draaiende te houden. Een superbelangrijke rol dus, want dankzij jou komen al die brieven en kaarten op tijd aan bij miljoenen Nederlanders!

Wat ga je doen als Service medewerker?

• Beantwoordt vragen van postbezorgers via telefoon, chat of app.
• Noteert meldingen over bijvoorbeeld ontbrekende posttassen of kapotte bakfietsen.
• Schakelt snel met planners en andere collega’s voor oplossingen.
• Werkt administratie bij en zorgt dat meldingen op de juiste plek terechtkomen.

Bij PostNL bezorgen we niet alleen pakketten en post, we bezorgen ook een glimlach. We zijn een oer-Hollands bedrijf dat al jaren een belangrijke rol speelt in het dagelijks leven van heel veel mensen. We zijn trots op wat we doen en werken hard, maar altijd met een open en collegiale sfeer. Je werkt samen met collega’s die elkaar vooruithelpen en waar je vanaf dag één goed begeleid wordt. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt het juist zo leuk!

Waarom jij?

Jij bent een echte aanpakker en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent stressbestendig en houdt het overzicht, zelfs als er meerdere telefoons tegelijk rinkelen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt dat meldingen correct worden opgepakt en opgevolgd. Verantwoordelijkheid nemen is voor jou geen probleem, want jij bent degene die acties doorzet en ervoor zorgt dat alles goed teruggekoppeld wordt. Kortom, jij bent gemotiveerd, klantgericht en klaar voor een baan met impact!

Je komt terecht in het team Planning & Service op een van onze servicecentra in Utrecht. Hier werk je samen met ongeveer 10 tot 15 collega’s. De sfeer is open en we springen bij als het druk is. Deze functie is parttime (overdag) en biedt je de kans om een cruciale rol te spelen in de logistiek van PostNL.

Wat wij bieden

• Een uurloon van €15,23.
• Reiskostenvergoeding vanaf 6 km.
• Werken in een open en gezellig team.
• Volop kansen om door te groeien.
• Mogelijkheid tot een vast contract.
• Een cruciale rol in de postbezorging.
• Goede begeleiding vanaf dag één.
• Deel uitmaken van een hecht team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

28 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,23 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het verwerken van meldingen van postbezorgers.