Klantenservicemedewerkers gezocht in Enschede

Wat ga je doen?

De afdeling National Accounts helpt een aantal bedrijven in de regio Enschede aan medewerkers voor de klantenservice. Deze bedrijven zijn doorlopend op zoek naar personeel en de functies lopen flink uiteen. Hieronder is per bedrijf een korte beschrijving te lezen.

Xtrasource
Een internationaal callcenter in het centrum van Enschede, dit is een facilitair callcenter. Dat wil zeggen dat zij meerdere bedrijven helpen met de klantenservice. Als je hier komt te werken kan het dus zomaar zijn dat het ene telefoontje dat je krijgt een vraag is van een klant van AOC (gaming monitoren), terwijl het volgende telefoontje is van een klant van BasicFit. Zij hebben ruim 20 verschillende klanten, per klant wordt je opgeleid wat resulteert in korte en krachtige fulltime trainingen. Daarnaast is er ook een afdeling binnen dit bedrijf dat de klantenservice verzorgd in talen buiten het Nederlands. Spreek jij Duits, Engels, Spaans, Turks, Portugees, Tsjechisch, Russisch, Frans, of een andere taal? Vraag naar de mogelijkheden!

Cendris
Een ander facilitair callcenter is Cendris! Ook zij hebben verschillende projecten, de meeste mensen die hier werken zitten op de verschillende afdelingen van T-Mobile, maar ook Menzis en Robomow zijn klanten van Cendris. De trainingen zijn hierbij flexibel en vaak aan te passen aan jouw rooster. Wil je per direct beginnen? Vaak is dat een mogelijkheid bij dit leuke bedrijf!

KPN
Het bekende telecombedrijf heeft een vestiging op het meubelplein in Enschede, ook dit bedrijf is regelmatig op zoek naar mensen die het leuk vinden om klanten te woord te staan. Dat kan zowel in een verkoopfunctie als in een servicefunctie! Naast telefonische functies is er ook een Chat-afdeling binnen KPN. Het doel van dit bedrijf is om de meest klantvriendelijke dienstverlener van Nederland te worden, dat doen ze bijvoorbeeld door met elke klant het gesprek aan te gaan over de afgenomen producten. Ben jij iemand die graag adviseert, oplost en daarnaast ook nog een verkoop kan plaatsen? Dan is werken bij KPN iets voor jou! 

Ardanta
De uitvaartverzekeraar die valt onder het grote bedrijf ASR. Zij zoeken mensen die empatisch kunnen zijn en goed om kunnen gaan met klanten die in een moeilijke situatie zitten. Het gaat hierbij vaak om vragen van klanten die net een dierbare hebben verloren, dus hiervoor moet je stevig in je schoenen staan! Daarnaast hebben ze ook functies waarin jij bestaande klanten opbelt met de vraag of ze nog tevreden zijn met de huidige verzekering, is dat niet het geval? Jij plant de afspraak met de adviseur! 

Belastingdienst
Iedereen krijgt er mee te maken, de Belastingdienst! Dit bedrijf zoekt regelmatig mensen die willen helpen met het beantwoorden van de Nederlandse bevolking. Houd jij van cijfers? Zoek jij graag dingen uit en weet jij altijd dingen heel precies uit te leggen? Misschien is de Belastingdienst iets voor jou!

Internationaal e-commerce bedrijf
Als customer service agent bij dit bedrijf is geen dag hetzelfde. Het ene moment ben je bezig met het beantwoorden van vragen van klanten per e-mail of telefoon en het andere moment verwerk je een wijziging in het menu van een afhaal- of bezorgrestaurant op de website. Je kan dus snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en laat je niet snel uit het veld slaan. Klantvriendelijkheid is ook erg belangrijk, jij bent het visitekaartje van het bedrijf. Ervaring in een klantenservice is een hele grote pré!

Wat wij bieden

• Een uitgebreide training, hierna weet je precies wat je moet doen en wat er van je verwacht wordt.
• Een salaris dat past bij deze werkzaamheden, het salaris varieert per bedrijf
• Reiskostenvergoeding heb je bij al deze bedrijven!
• Daarnaast zijn er per bedrijf verschillende voordelen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Als je vragen hebt kun je deze online stellen, bellen naar 053-4809110 of een WhatsApp sturen naar 0683807027! Daarnaast kun je ook een e-mail sturen naar e.vandebelt@youngcapital.nl

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Enschede

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €7,21 en €12,01 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen van klanten