Flexibel medewerker klantenondersteuning in Barcelona

Wat ga je doen?

Als fulltime medewerker klantenondersteuning bij de ANWB help je ANWB-leden die met pech in Spanje zijn gestrand. Je belt bijvoorbeeld een Spaanse sleepwagen of regelt een hotelovernachting in de buurt van een garage. 

Wat zijn de eisen?
Als medewerker klantenondersteuning bij ANWB in Barcelona is de belangrijkste eis dat je een goede beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal. Ook de Spaanse taal moet je machtig zijn, dus spreek jij vloeiend Spaans? En vind jij het leuk om tijdelijk in Barcelona te wonen en werken? Dan is ANWB op zoek naar jou!

Alles wordt geregeld
Werken in Spanje was nooit zo makkelijk. ANWB vergoedt jouw reizen voor woon-werkverkeer met het ov. En woon jij nog niet in Spanje? Dan krijg je tot € 250,- vergoed om naar Spanje te reizen. ANWB helpt je ook bij het zoeken van huisvesting, hiervoor krijg je een tegemoetkoming van € 300,- per maand. 

Training
Voordat je begint, volg je een betaalde training van twee weken in Barcelona. Je leert meer over de inhoud van het werk, krijgt een kijkje in de systemen en maakt kennis met je collega’s. Daarna ga je direct aan de slag. Je kan op 2 juni, 12 juni of 23 juni starten. Je contract loopt tot en met september (dit is in overleg met jou).

Werkdagen- en tijden
Je krijgt een contract voor gemiddeld 30 uur per week. De ANWB-hulplijn is bereikbaar van maandag tot en met zondag, dus jouw werktijden worden flexibel over deze dagen ingepland. In het weekend, in de avond of op feestdagen en bij meer dan 30 uur per week krijg je toeslagen bovenop je salaris.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van € 2325,- op basis van 38 uur;
• Uren boven de 30 uur per week worden voor 143% uitbetaald;
• Onregelmatigheidstoeslagen als je in het weekend of in de avond werkt;
• Een tegemoetkoming voor huisvesting van € 300,- per maand;
• Ov vergoeding voor woon-werkverkeer;
• Leuke collega's waarmee je samen de stad kunt gaan ontdekken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Buitenland: Europa

Werkuren per week

30 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships

Salarisindicatie

€2.325 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het coördineren en organiseren van hulp voor gestrande reizigers in het buitenland

Gepubliceerd op

21-03-2025