Ben jij iemand die goed kan meedenken en dit ook kan combineren met professionaliteit? Als Medewerker Klantenservice bij CZ Zorgverzekeringen in Sittard ben jij het aanspreekpunt hiervoor! Je begint met een aantrekkelijk startsalaris van 15,71 euro per uur en hebt volop doorgroeimogelijkheden!
In deze rol als klantenservicemedewerker houd je je bezig met verschillende taken. Dit omvat onder andere:
- Telefonisch beantwoorden van vragen over zorgverzekeringen, polisvoorwaarden en declaraties;
- Actief luisteren naar klachten en zorgen van klanten en het vinden van de beste oplossingen die aansluiten bij hun individuele behoeften;
- Het verstrekken van nauwkeurige en duidelijke informatie over zorgverzekeringen, zoals het uitleggen van complexe verzekeringsvoorwaarden.
Bij CZ Verzekeringen zetten we jouw talent graag in de schijnwerpers! Voordat je ons team versterkt, staat je een uitdagend traject te wachten. Allereerst behaal je je Wft-Zorg certificaat, een essentiële stap die jouw kennis en expertise in de zorgverzekeringssector bevestigt. Geen zorgen, wij bieden alle ondersteuning en begeleiding die je nodig hebt om dit succesvol af te ronden.
Daarna begint het echte avontuur met een interessante vijf weken durende training. Deze training is zowel leerzaam als inspirerend. Je duikt diep in de wereld van zorgverzekeringen en klantenservice bij CZ. Je leert over onze producten en systemen, maar ook hoe je onze klanten optimaal kunt ondersteunen.
En na het voltooien van de training ben je volledig voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan als Medewerker Klantcontact! Met vertrouwen en enthousiasme zul je onze klanten bijstaan en hen begeleiden bij al hun vragen en zorgbehoeften.
Maar daar stopt het niet! Bij CZ geloven we in groei en ontwikkeling. Daarom bieden we tal van mogelijkheden voor jou om binnen ons bedrijf verder te groeien. Of je nu hogere verantwoordelijkheden ambieert, nieuwe vaardigheden wilt ontwikkelen of een andere richting binnen de organisatie wilt verkennen, bij CZ zijn de kansen eindeloos. Met jouw inzet en passie zijn er geen grenzen aan wat je kunt bereiken!
Bij CZ Verzekeringen werk je voor een organisatie die zich inzet voor het welzijn van mensen door kwalitatief hoogwaardige zorgverzekeringen aan te bieden. Als Zorgadviseur Klantenservice heb je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het leveren van uitstekende service. We zijn een energiek team dat wordt gedreven door empathie en een passie voor zorg. Bij CZ staat het welzijn van onze klanten voorop, en we doen ons uiterste best om hen de best mogelijke zorgervaring te bieden.
- Een professionele functie in de klantenservice;
- Volledige training op onze kosten;
- Een uitstekend startsalaris van € 15,71 per uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Een thuiswerkvergoeding van €2,50 per dag;
- Alle benodigde faciliteiten om effectief thuis te werken;
- Gratis toegang tot Yource Academy om je Wft-Zorg certificaat te behalen;
- Een baan van minimaal 24 uur per week;
- Flexibele werkdagen;
- De mogelijkheid om je eigen rooster volledig in te delen;
- Werken in een supergezellig en ondersteunend team.
- Minimaal een MBO 4 diploma;
- Volledige beschikbaarheid tijdens de vijf weken durende training;
- Gemotiveerd en bereid om het Wft-Zorg certificaat te behalen;
- Ervaring in (telefonisch) klantcontact en op zoek naar een langdurige baan.
€15.5 - 16.5 per uur