Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen en versterken van onze zakelijke relaties. Je staat voor de uitdaging om op maat gemaakte oplossingen te bieden en de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. In deze functie is het essentieel dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt, proactief bent in relatiebeheer en een analytisch vermogen hebt om processen te optimaliseren. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische e-commerce omgeving?
Wat je gaat doen:
- Relatiebeheer: onderhouden van sterke relaties met zakelijke partners en proactief inspelen op hun behoeften
- Advies: bieden van deskundig advies en beantwoorden van vragen van partners
- Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van onze processen
- Documentatie: nauwkeurig vastleggen van alle partnerinteracties met behulp van ons CRM-systeem
- Resultaten: bijdragen aan de groei van Bol en zorgen voor een positieve weerspiegeling in onze Net Promoter Score
Ontdek een wereld van mogelijkheden bij Bol waar jouw professionele ontwikkeling en welzijn centraal staan.
- Startsalaris van €3027,50 per maand exclusief toeslagen.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Flexibele werkweek: 32 tot 40 uur naar jouw voorkeur.
- 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag.
- €40 thuiswerkvergoeding bij een 40-urige werkweek.
- Volledige OV-kostenvergoeding en gratis pendeldienst.
Wij zoeken een communicatieve HBO'er die onze partners vooruit helpt.
- HBO werk- en denkniveau vereist
- 32-40 uur per week inzetbaar
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Klantgericht en initiatiefrijk
- Klantenservice ervaring gewaardeerd
Bol, gevestigd in het hart van Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een vooraanstaand e-commerce platform. Met een missie gericht op klanttevredenheid en innovatie, bieden we een cultuur van samenwerking en respect waarin jij als medewerker centraal staat.
Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, onze gemeenschapszin en de focus op jouw ontwikkeling. Met faciliteiten zoals een fitnessruimte, professionele groeiprogramma's en flexibele werkopties, ondersteunen we een gezonde balans tussen werk en privé.
Zie jij jezelf al meegroeien met de dynamiek van de e-commerce wereld en onze partnerschappen naar een hoger niveau tillen?