Als klantenservice medewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten, de makelaars. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantvriendelijke instelling en een proactieve houding. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving?
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: bieden van eerstelijns hulp aan makelaars via telefoon, chat en e-mail;
- Probleemoplossing: signaleren en oplossen van problemen met onze diensten en software;
- Communicatie: onderhouden van contact met het team over updates en klantcases;
- Training: deelnemen aan trainingen voor persoonlijke ontwikkeling en teamwerk;
- Verscheidenheid: afwisseling tussen bellen, chatten, mailen en het testen van updates.
Wij begrijpen dat jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan in jouw carrière. Daarom biedt Realworks een omgeving waarin je kunt groeien, zowel professioneel als persoonlijk.
- Salaris tussen €2600 en €3100 per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
- Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime
- Gratis gezonde lunch op ons kantoor
- Flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden
- Goed bereikbaar kantoor in het bruisende hart van Amsterdam
Wij zoeken een communicatief sterke teamspeler met een klantgerichte instelling.
- Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
- In ieder geval MBO 3/4 denk- en werkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal
- Klantvriendelijk en servicegericht
- Teamplayer met leergierige houding
Realworks, gelegen in het bruisende hart van Amsterdam, is een vooruitstrevende speler op het gebied van tech-oplossingen voor de makelaardij. Met een geschiedenis van innovatie en groei, zetten we ons in voor de ontwikkeling van onze medewerkers en streven we naar een cultuur waarin iedereen zich thuis voelt.
Ons kantoor is een hub van creativiteit en samenwerking, waar zelfsturende teams de vrijheid krijgen om te excelleren. We zijn trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap, onze innovatieve projecten en de kansen die we bieden voor persoonlijke groei, allemaal binnen een kader dat werk en privé in balans houdt.
Voel jij je aangetrokken tot een werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en samen met ons kunt bouwen aan de toekomst van vastgoedtechnologie? Ben je klaar om deel uit te maken van ons hechte en dynamische team?