Werk als webcare / webshop specialist in Frans en Nederlands in Amsterdam

Wat ga je doen?

Onze klant is een leider in digitale leveringsoplossingen en werkt samen met toonaangevende retailketens wereldwijd. Voor deze functie ga je klanten helpen van een beroemde Europese retailketen die al goed vertegenwoordigd is in Europa. Je maakt deel uit van een internationaal team van webcare specialisten die zich richten op het bieden van uitstekende klantenservice.

Wat ga je doen?

Als Frans-Nederlandse Webcare Specialist in Amsterdam ben jij het aanspreekpunt voor klanten van een bekend Europees retailmerk. Dit is wat je zult doen:

• Beantwoorden van klantvragen via de webshop van de klant, sociale media (Instagram, Twitter, WhatsApp), telefoongesprekken en e-mails.
• Helpen bij vragen over producten, bestellingen, levertijden en garanties, altijd met een vriendelijke en professionele houding.
• Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands en blijft kalm en behulpzaam in alle situaties!

Je werkt in een team van maandag tot zondag tussen 09:00 en 21:00 uur, dus flexibiliteit is belangrijk. Na een betaalde training van een week kun je deels vanuit huis werken en deels op het kantoor in Amsterdam.

Wie ben jij?

Je bent iemand die energie krijgt van klantcontact en het geen probleem vindt om Frans en Nederlands perfect te combineren. Je blijft vriendelijk en rustig, zelfs onder druk. Verder:

• Heb je minimaal een middelbare schooldiploma.
• Ben je flexibel wat betreft werktijden, inclusief avonddiensten en weekendshifts.
• Ben je bereid om een volledige week training te volgen.
• Heb je de ambitie om door te groeien, bijvoorbeeld naar een teamleiderfunctie.

Als u de persoon bent die we zoeken, solliciteer dan snel: u kunt zo snel mogelijk beginnen

Wat wij bieden

• Flexibele hybride werkoptie (kantoor & thuis)
• €14 per uur + toeslagen voor avonddiensten
• Betaalde training en groeimogelijkheden
• Werk in een internationaal team
• De kans om je taalvaardigheden te verbeteren

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Customer service

Gepubliceerd op

06-12-2024